为进一步提升“客户有需求,满足我来做”服务理念,夯实企业管理基础,推动企业高质量发展,9月4日,云南保山复烤厂组织班组长以上管理人员到申通快递保山分公司、宁美服务有限公司进行服务管理理念培训。
全体参训人员首先观摩学习了宁美服务有限公司本部工作现场,随后聆听了申通快递保山分公司、宁美服务有限公司杨元海总经理讲授。杨总经理以朴实无华的语言和通俗易懂的授课方式,结合个人的创业历程,深入浅出的为参训人员讲授了一堂生动精彩的服务理念课。双方还对企业规章制度及服务标准进行了深度交流。
培训发人深省,受益匪浅。参训人员纷纷表示,将以“666411”为总体思路,紧密对接卷烟生产“大工艺”理念和制丝工艺前移趋势,聚焦重点品牌原料加工质量要求,切实把客户需求作为工艺改进的指南,竭尽全力维护好客户利益,让客户感受到增值服务,千方百计搞好服务工作,努力满足客户个性化需求,为企业高质量发展作出不懈努力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题