周丽华制图

　　点开微信小程序，提交种植申请、签订合同，如需要资金，仅花3分钟就可以把银行贷款一起办了；

　　生产过程中，可以通过线上学习技术、了解政策，发现病虫害拍张照片就可以问诊烟技员；

　　到了交售时节，点开小程序，预约预检、交售，时间进程一目了然；

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　　这不是某个智慧农业规划描绘的远期图景，而是即将在云南烟区徐徐铺展的生动画卷。

　　随着云南红塔银行股份有限公司搭建的“香叶助农”服务平台2019年上线，种植户服务智慧化、烟技员办公线上化、烟草公司管理精细化有了更为有力的支撑。

　　从推出“香叶贷”烟草种植户贷款、走村入户办业务，到推出线上业务功能、线上线下两条腿走路，再到深入理解和整合行业相关方需求，红塔银行将金融与烟草业务场景无缝对接，构建起“金融+场景化”的生态服务平台，一路逐梦、求索不辍。

　　念念不忘，必有回响。刚刚过去的2019年，在宏观经济形势复杂多变，尤其是在金融供给侧结构性改革和防范化解重大风险攻坚战逐步深入的大背景下，红塔银行保持住了良好的发展势头，规模效益持续提高，资产质量保持优良，同时正式发布了中长期发展战略规划，高质量发展路径和图景更加清晰，为下一步加快发展奠定了良好基础。

　　绘就新时代高质量发展蓝图

　　贯彻新发展理念，实现高质量发展，应该如何做？经过几年的探索，2019年，红塔银行有了更清晰的路径。

　　结合国家金融监管政策导向，围绕国家烟草专卖局和云南省委省政府的要求和期望，为更好融入烟草行业“六大体系建设”，红塔银行在广泛征求意见、多次修改完善的基础上，历时一年多，于2019年8月正式形成了规划层面“1423”及执行层面“237”的中长期发展战略体系。

　　所谓“1423”，即确立一个总目标，将红塔银行打造成“全国一流产业银行”，聚焦“扎根行业、服务云南、走向全国、辐射南亚及东南亚”四个发展定位，实施“产业银行+科技银行”双轮驱动，分三步走实现战略目标。

　　所谓“237”，则是指以产业银行、科技银行为核心，系统构筑金融、科技、数据三大核心价值，打造公司、零售、金融市场“三大支撑业务”，构建资本运作、公司治理等七大支撑体系，为战略目标的推进和实现提供保障。

　　“中长期发展战略旨在推进红塔银行发展实现质量变革、效率变革、动力变革，向高质量发展的方向转型升级。”云南省烟草专卖局（公司）党组书记、局长、总经理，红塔银行党委书记、董事长李光林介绍说，红塔银行中长期发展战略的核心是实施“产业银行+科技银行”双轮驱动，通过把红塔银行与烟草产业各个环节、各个企业全面挂钩、深度融合，形成合作共赢的战略共同体，并将这些经验推广复制到其他产业。

　　为推动战略落地实施，中长期规划编制完成后，红塔银行紧锣密鼓开展宣贯工作，加深全行上下对规划的理解，凝聚发展共识和力量，同时成立战略管理领导小组，安排推进各业务条线子规划的编制，不断细化高质量发展的路线图和施工图。

　　夯实产融结合联动发展根基

　　2017年召开的第五次全国金融工作会议，对今后一个时期的金融工作进行了全面部署，就做好金融工作提出了四条重要原则，其中第一条就是金融要“回归本源，服从服务于经济社会发展”。

　　2018年年底召开的中央经济工作会议进一步强调，要以金融体系结构调整优化为重点深化金融体制改革，推动城商行、农商行、农信社业务逐步回归本源。

　　作为烟草控股的城商行，红塔银行一直把烟草行业作为服务实体经济的重要切入点，集中力量不断完善产业链金融服务模式。

　　2018年，红塔银行实现了产业链金融服务从主业到全产业、从线下到线上、从云南到全国的跨越。

　　在此基础上，2019年红塔银行通过一系列有力举措，将发展的理念从深入走向“更加深入”。

　　一方面，启动了云南“两烟”结算平台建设。在云南烟草工商企业的支持配合下，2019年2月，红塔银行正式启动了“两烟”结算平台项目，按照“总体设计，分步实施”的设计思路，项目将于2020年1月上线一期功能。项目建成后，将改变云南“两烟”货款清算模式，提高资金周转效率和收益，实现“业财信”深度融合，助力工商银三方协同发展。

　　另一方面，全面融合烟草公司烟叶种植管理需求，上线“香叶助农”服务平台，并将其打造成针对农户、烟技员、烟草公司的服务管理平台，实现了为烟草种植户提供基础金融服务向构建“金融+非金融”生态圈的转型升级。该平台在2019年全国烟农增收工作现场会期间应用于大理州种植合同预签试点，将于2020年在云南重点烟区进行试点推广。

　　值得一提的是，2019年红塔银行承接雪茄烟全国统一订货平台支付结算业务，通过参与雪茄烟全国统一订货平台应用试点，为零售客户线上订烟付款提供线上跨行支付通道和烟草公司的跨行资金清算服务。这是红塔银行第一次接入全国性烟草业务系统，展示了红塔银行的金融服务能力。

　　增强金融科技支撑引领能力

　　在红塔银行看来，只有增强金融科技支撑引领能力，才能适应时代的变化与发展。

　　这样的理念，基于其发展的特殊背景。

　　从外部环境看，当前，科技创新正深刻改变着人们的生活方式和行业的发展格局，各行各业都在积极布局谋划。

　　从发展历程讲，2017年，国家局印发《烟草行业“互联网+”行动计划》；2019年，中国人民银行发布金融科技发展规划。

　　新形势下当有新作为。按照“产业银行+科技银行”双轮驱动的发展思路，红塔银行全面拥抱金融科技，通过科技的部署升级助推“产业银行”建设。

　　基于此，云南“两烟”结算平台建设应运而生。

　　平台建设，在工、商、银三方领导下实施，由红塔银行负责开发，平台上线后也将部署在红塔银行的数据中心，由红塔银行负责运行维护。

　　事实上，经过几年持续不断发展，红塔银行科技支撑引领能力正不断显现——

　　2018年，“两地三中心”灾备体系建成，新一代网上银行和手机银行投产，信息科技监管评级从3C提升到3B；2019年，发布了IT战略规划，“一部五中心一办公室”的科技治理架构完成构建。

　　更名运营以来，红塔银行已新建、改造各类信息应用系统近200套，为管理提升、业务发展、风险防控提供了有力支撑。

　　与“硬件”相匹配的是软件的提升。据红塔银行信息科技部负责人介绍，截至2019年年底，红塔银行的科技队伍人数已达100多人，较更名前增长了4倍，队伍能力素质得到极大提高。

　　2019年，红塔银行选派员工代表云南省参加全国网络安全管理职业技能竞赛总决赛，荣获安全卫士个人赛一等奖；参加云南银行业保险业第四届网络安全攻防竞赛，荣获团体组一等奖和个人组一等奖。

　　百尺竿头更进一步。随着信息科技基础的不断夯实，红塔银行启动了新一代核心系统的建设调研，到11家不同类型和资产规模的银行进行了调研交流，将于2020年择机启动建设。红塔银行认为，作为银行各类业务运营的基础，核心系统相当于银行的“大脑”，新核心系统的建设，是红塔银行科技发展的里程碑，将为业务转型注入澎湃动力。

　　推动产品服务不断换代升级

　　聚焦“产业银行”建设目标，为更好服务客户，红塔银行积极推进产品服务的“升级换代”，不仅针对烟草产业链的主力产品得到不断优化，还将业务模式复制推广到了其他产业领域。

　　“香金融”系列是红塔银行服务烟草产业链客户的拳头产品，自推出以来实现年年有升级。

　　继2018年开通了业务的全线上办理功能，2019年红塔银行整合行内十多个信息系统，打造了全新的数字烟草服务平台，业务模式再次升级，风险识别能力得到提升，还构建起了微信生态圈内的“全民营销体系”。

　　与此同时，红塔银行还建设投产了智能语音客户系统，由系统自动完成烟草种植户和卷烟零售户贷款的批量还款提醒，帮助客户养成良好的还款习惯，将客户的按期还款率由93.05%提升到了98.04%，7天逾期总笔数下降了90.72%。

　　服务的持续优化，同样也推动了业务的快速发展。截至2019年年底，“香金融”业务已实现对云南12个主要烟区的全覆盖，在部分县区的市场占