为进一步促进政务服务提质增效，不断提升政务服务水平，今年以来，云南省师宗县烟草专卖局坚持以人为本，推进烟草专卖政务服务进驻县级政务服务中心工作。

师宗县局坚持以人为本、以民众需求为导向，不断完善服务体系，提高服务质量，让更多的群众与客户享受到便捷、高效、贴心的服务。

为确保进驻大厅工作顺利推进，师宗县烟草专卖局积极协调政府相关部门，以优化提升营商环境为契机，对烟草专卖行政审批事项进行全面清理审核，完善权力目录，梳理并公示审批事项的详细内容及流程，实施规范化管理。组织参加行政服务中心管理要求和网上政务服务的学习培训，切实提高工作人员的责任意识和办事效率。全面梳理行政审批流程，加强各审批环节的衔接，选派工作经验丰富、业务能力强的人员进驻政务服务大厅，秉承“让政策多跑步，让群众少跑路”的原则，统一受理进入政务服务大厅窗口的烟草专卖行政许可项目，督导、协调承诺办理事项，实现“一站式”服务，确保行政审批准确高效。

发挥“互联网+政务服务”优势，大力推行政务服务“线上办”，通过印发办证指南、上门指导申请人网上申办、实时做好在线办理事项指导服务，实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。“上门办”让客户更“暖心”。针对偏远地区和老弱病残等特殊群体，开辟“绿色通道”，把办证窗口“搬到”群众家门口，把服务送到客户心坎上，切实解决特殊群体“办证难”问题。针对在申请办理许可证延续业务同时可提出变更、补办、恢复营业等申请事项的情形，践行便民、高效服务原则，做到一次受理、合并办理、当场办结、立等可取。针对在申请办理许可证延续业务同时可提出变更、补办、恢复营业等申请事项的情形，践行便民、高效服务原则，做到一次受理、合并办理、当场办结、立等可取。