2023年3月15日是第41个国际消费者权益日,为扩大消费者权益保护的宣传和维权意识,近日,江西省宜春市铜鼓县烟草专卖局切实维护消费者合法权益,积极营造安全放心的消费环境。
活动开展前,铜鼓烟草精心筹划了“3·15”消费者权益保护日活动方案,结合部门任务分工细致、责任明确,以高标准、严要求扎实开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
活动开展时,在室内认真组织专卖人员学习了《消费者权益保护法》和《中华人民共和国未成年人保护法》,增强专卖队伍的法律知识。还利用电子屏、金叶普法驿站认真做好法律知识宣传,营造浓厚氛围。
在室外对群众开展了普法宣讲和真假烟识别等宣传活动,并发放消费者权益宣传单330余份,宣传单介绍了《烟草专卖法》很有“料”和如何保护未成年人免受烟的侵害等内容,真正让群众知法、懂法、用法。
客户经理结合市场走访、电话指导、小组微信群宣传等方式,提高广大零售户对《消费者权益保护法》、《未成年人保护法》的熟知程度,引导零售户规范经营,守法经营。
物流人员结合卷烟配送,将消费者权益宣传手册及时发到全体零售户手中,让他们在法律的框架内规范经营、合法经营。
下一步,铜鼓烟草将以此次“3·15”消费者权益保护日为契机,进一步加强对零售户法律法规的宣传,真正为客户办好事、办实事,帮助零售户实现赢利和守法双丰收。
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