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“喂，请问是溧水烟草局吗？我家的烟草证马上快过期了，但我年纪太大了出门也不方便，请问有什么办法可以办理延续吗？”
“请提前准备好手机、身份证、烟草证副本、工商营业执照副本和产权证明，我马上上门帮你操作……”
近日，江苏省南京市溧水区烟草专卖局市场监管员接到咨询电话后，很快赶赴零售户店中，帮其办理了烟草专卖零售许可证延续申请业务。
今年以来，溧水区局充分发挥党员模范带头作用，把关爱辖区内老弱病残零售户、为零售户排忧解难放在首位，通过严格的管理和热情的服务，让零售户既能体会执法的“刚”，也会感受到服务的“柔”。
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