“你好农老板,我是大新县烟草专卖局的市管员,你的烟草专卖零售许可证四月底就要过期了,我们可以指导你进行网上许可证延续的申办……”
随着又一轮疫情的爆发,4月5日广西崇左市大新县再次实行全县管控,所有人员居家隔离禁止外出,面对着这个月四百多户零售户的延续办理,大新县局的所有专卖员积极配合县政府的防疫要求进行居家办公,共克疫情,帮助客户进行网上许可证的延续申办。
发生疫情当晚,大新县局连夜召开企业微信视频会议,制定疫情期间证件管理工作计划和安排,并制作《网上许可证延续申办教程》的小视频,发到零售户群里,让需要进行延续的零售户自主操作。对于乡镇、农村的零售户以及不会进行网上申办的零售户,则由管理所统一收集名单,再由市管员对其进行一对一电话指导,零售户按要求在政务服务平台分别上传营业执照、身份证等材料,待零售户成功提交申请后,市管员会再次登陆三统一平台进行查看是否提交成功,严格仔细落实好零售许可证的延续工作,保证农村零售户按时进行烟草零售许可证的延续。
凛冬已尽,春日融融,大新县局始终把为客户服务、帮助客户解决困难放在首位,不断提升为客户办实事的质量水平,交出我为群众办实事“满意答卷”。截至目前,大新县局已经完成了296户的零售户烟草零售许可证的延续操作,受到了零售户们的一致好评。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题