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北京通州区局大力推行政许可事项深度服务

2022年03月21日 来源:东方烟草报 作者:王思梦
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为进一步提高行政服务水平,深入推进“互联网+政务服务”,打造便民服务的绿色通道,近日,北京市通州区烟草专卖局提出“服务+”概念,大力推行政许可事项深度服务。

“服务+宣传”。通过微信、电话通知等渠道,倡导申请人“网上办、掌上办”,打破窗口受理壁垒,办理首例微信小程序提交的行政许可事项,切实提高网办率。

“服务+延伸”。大力推行“好差评”制度,持续优化政务服务,利用休息时间通过微信、电话进行远程指导,让数据“跑腿”将办证服务插上“翅膀”。

“服务+监督”。强化责任担当,将“好差评”评价结果作为个人绩效考核和年度考核的重要评价依据,严格依法依规审批,做到各环节公平、公正、公开,接受社会监督,切实提高群众对烟草行政许可信任度。


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