导语：最近发布的《提振消费专项行动方案》，以具体入微的部署，让人们看到了国家提振消费的决心。细看“方案”8个方面30项重点任务，似乎也能看出烟草行业及品牌在促进消费方面，能从哪些方面着手。

消费是拉动经济增长的主引擎。

最近发布的《提振消费专项行动方案》，以具体入微的部署，让人们看到了国家提振消费的决心。

细看“方案”8个方面30项重点任务，似乎也能看出烟草行业及品牌在促进消费方面，能从哪些方面着手。

专项行动的第5个方面是“消费品质提升行动”，其中提到一项任务是：

强化消费品牌引领。

聚焦商贸、物流、文旅等服务领域，分类制定提升服务品质政策，打造更多中国服务品牌。

将中华优秀传统文化融入产品设计，支持开发原创知识产权（IP）品牌，促进动漫、游戏、电竞及其周边衍生品等消费，开拓国货“潮品”国内外增量市场。

因地制宜推进首发经济，鼓励国内外优质商品和服务品牌开设首店、举办首发首秀首展。支持推广消费新业态新模式。组织开展“购在中国”系列活动，打造中国消费名品方阵。

可以看出，这里提到的强化消费品牌引领，其实是以品质为基础的，而且是对我们传统认知的品质内涵进行了外延，比如要提升服务品质，而不仅仅是某种产品的品质。另外，还鼓励中华传统优秀文化对产品的赋能，这从“哪吒”电影的成功就能很好理解，就是赋予产品额外的价值来提升其品质。同时，还将推动消费新业态新模式，其核心就在于通过互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的应用，催生出全新的商业模式和消费体验，也是对消费品质的变相提升。

国家已经说的如此明了，烟草品牌作为社会消费品中的一种，自然也要以此为风向，积极进行品质升级。除了继续提升具体产品本身的硬品质之外，还要在品质外延上多下功夫，这就需要行业各个层面共同推进。

首先，要提升产品服务意识。要知道卖产品并非只是一包两包卷烟销售的达成，在这个过程中，是品牌、产品以及背后的工商企业人与零售户、消费者乃至市场的关系总和。这如何理解？其实并非新概念！

工业企业生产卷烟，零售户卖卷烟，这中间似乎隔着很长一段距离，甚至是“各干各的”，当然近几年已经有了很好的改善，但从零售户这端过来的消费信息，是否真的能够影响到另一端的卷烟生产制造，我们不能盲目否定，但肯定是有可提升空间的。

绕着说了这么多，这本质上是一个老问题，那就是消费需求是否能够真正对我们的卷烟产品形成正反馈。理想的模式应该是，消费需求能够真实影响卷烟产品、品牌的打造。笔者认为这可能才是真正提升产品品质的一种路径，而他通过的不是我们自上而下的在一种产品中采用了多么珍贵的原料，多么高深的科技工艺，它是通过一种细致入微的服务去实现的。

笔者觉得，如果跑通了这样一条路径，是结构升级，还是减少低结构产品，是研发低焦产品还是注重年轻化需求的实现，都将是自然而然的实现。

其次，是价值赋能。我们的中华传统优秀文化目前正处于前所未有的高点，具有极高的自我认同感，所以这几年国货国风的崛起，无不是遇到了这样的运势。

烟草产品借助传统文化所进行的价值塑造，其实一直都走在前列，甚至还有非常成功的案例。但是，就像是大家都在追“国风”时，不可避免也稀释掉这一选项的价值，并不是国风国潮本身有问题，而是用得人多了，陈词滥调，没有更好故事的输出，也就不能更好发挥出其价值。

所以，烟草品牌在寻求传统文化赋能的道路上，似乎需要进行新的升级探索，当下的受众和环境，对品牌故事的输出有了更高的要求，什么是更好的故事，答案其实也很朴素，那就是能不能打动人心，深入人心。

最后，是对于消费新业态新模式的探索，这其实是烟草行业可以做更多探索和革新的方面。

消费新业态依托于互联网、大数据、人工智能等技术的广泛应用，推动消费场景的智慧化和个性化。例如，通过技术创新实现生产与消费的高效匹配，提升消费资源的配置效率。

消费新业态不再局限于传统的商品消费，而是更加注重服务、体验和个性化需求。例如，个性化定制、私人订制等模式逐渐普及，满足消费者日益多样化的需求。

新业态强调线上与线下的深度融合，为消费者提供一站式、沉浸式的全流程消费体验。例如，即时零售、直播电商等新业态通过数字化交互界面和场景创新，重塑消费结构。

消费新业态注重绿色消费理念，推动经济与生态的可持续发展。例如，开发绿色消费场景和产品，满足消费者对环保和健康的需求。

从以上对消费新业态的解读中，我们能对照看出，目前烟草品牌在消费新业态的探索中，应该是落后一些的，这有产业属性的限制，但是不是也有主观能动性的欠缺呢？有一些空间是应该去挖掘但并没有挖掘的呢？比如，线上线下的融合，诚然有法律和监管的要求，但是不是就应该觉得这是理所应当呢？当我们身边的大部分商品都能通过线上购得时，那个不能的，似乎就显得并不那么理所应当了。

消费新业态是技术变革与消费需求升级共同作用的结果，其本质是一种供给创新，以更好满足消费者的多元化需求。

看吧，又回到了那个最核心同时又最基础的问题——消费需求。在中国消费市场经历了几轮升级之后，对于消费需求的挖掘已经非常深入，如何在这样的基础之上，更好满足需求，尤其是当下的消费环境之下，其实对于任何品牌来说，毋庸置疑都是最需要关注和坚定去行动的方面。