尽管消费分化的情况一直存在,但是受主客观因素影响,当下消费分化明显加剧。那么,如今卷烟消费市场会有哪些新变化呢?
带着这个疑问,我们对消费结构高、规模体量大的湖北市场开展了市场调研活动,从市场表现来看,消费分化主要表现在以下几个方面。
第一,大品牌效应凸显,占据更多的市场空间。
消费升级的大环境下,结构提升依然是烟草行业的大势所趋,而随着结构增长红利的持续释放,大品牌在保持现有规模稳定的基础上,继续引领着新一轮的增长。
大品牌意味着高质量、高评价,是消费者选择产品时降低购买风险的捷径,卷烟消费也是如此,湖北卷烟市场除了本土大品牌黄鹤楼,提及更多的是云烟、芙蓉王、和天下、利群、南京等大品牌。
普一类持续扩容、基座作用不断强化,各大品牌纷纷加大该价位产品布局,市场上涌现出一批竞争力强、口碑评价好的明星产品,新旧势力交织,但论起销量和消费者偏好还是黄鹤楼(软蓝)、黄鹤楼(软/硬珍品)、芙蓉王(硬)、玉溪(软)、利群(软长嘴)这种大规模、知名度更高的经典大单品。
2022年“和天下”作为中式卷烟高价位阵营的引领品牌,产销量突破10万箱,树立了高价位规模价值的新标杆,白沙(和天下)也成了湖北卷烟消费者提及最高的千元档省外产品。
随着行业政策的调整与优化,大品牌引领者的本色愈加显现。近年来的大品牌已经基本完成了从规模驱动向结构驱动的发展方向的转变,为占据更多的增量空间打下良好的基础。
第二,价位分化,高价烟疲软,次高端规模化增长,普一类口粮烟不够卖。
收入是消费的前提和基础,消费者对收入的预期影响着当下和未来现金的分配,短期内消费者的消费意愿和消费能力会降低,对高价烟的销量影响更大。
但随着各类商务活动、社交活动快速恢复,社交需求显著提升,对于次高端产品的需求逐渐增长,已成为口粮烟的普一类则需求旺盛不够卖。
从湖北卷烟市场来看,黄鹤楼(软蓝)销量、口碑都很高,其次是黄鹤楼(软/硬红)以及“峡谷情系列”产品。省外产品也有利群(新版)、云烟(软珍品)、玉溪(软)、芙蓉王(硬)这种大品牌瓜分普一类市场。
黄鹤楼(软/硬珍品)既是结婚用烟、礼赠用烟,也是很多人的自吸选择,较高的消费结构带动湖北次高端卷烟市场的规模化增长。
第三,人群分化,新兴消费人群品牌忠诚度下降,选择更加多元化。
在卷烟消费人群加速迭代的当下,年轻一代的消费群体更加追求个性化、自我的生活方式和消费方式,这就促使卷烟消费的需求更加多元化。与此同时,“细中爆”品类大爆发之下的烟支形态、吸味、文化呈现出多样性,使得消费群体拥有了更多的选择空间。
湖北是承东启西、连南接北的交通枢纽,同时受文旅资源、科教实力等因素影响,消费人群更具多样性,湖北卷烟市场的消费人群对产品的选择也更加多元化。
在湖北市场,细支产品愈发受到青睐,冰爆类卷烟具有一定拥趸,中支烟逐渐升温……人们收入和生活水平不断提高,消费观念、需求、结构等各方面的不同必然会导致人群分化,也引领产品和服务朝着更细分更多元的方向发展。
因此,更多的细分赛道尚待挖掘。从价位、烟支形态到包装色彩、创意设计、文化等方方面面,品牌创新更加多元化,消费者对创新的需求程度越来越高。
人群分化带来更多元的需求,既是对品牌提出了更高的要求,却也是大品牌借以转型、成长型品牌单点突破的机会。
消费升级与消费降级并行,终端运营压力增大。消费降级主要表现在千元档卷烟消费“疲软”,无论是动销速度、销售价格还是市场状态,都出现了一定的下滑。
这种下滑与经济发展息息相关,三年疫情打破经济与消费的持续性增长,就业与收入预期不稳,因此消费的规模和增速产生波动,消费者对消费支出更加审慎,更注重性价比,也就是社会认知的普遍现象——“消费降级”。
消费升级主要表现为整体消费结构的提升,次高端市场的扩容。比如,湖北市场口粮烟已然从普一类的黄鹤楼(软蓝)升级为300元档的“峡谷情系列”。
次高端市场上,省外品牌如荷花、利群、南京等品牌在持续做大做强。消费升级和消费降级并行的现象愈发明显,也对卷烟终端产生了很大影响。好卖的供不应求,部分产品形成库存压力,两极分化现象更加明显,给零售终端带来较大压力。
零售终端作为品牌培育的一线阵地,工商企业如何调动起终端的经营活力,与零售户一起做好品牌培育工作始终是品牌培育的重点工作之一。但在走访过程中,零售户反映品牌营销活动相对较少,新品复购率低,市场活力不足。
消费复苏是一个渐进的过程,消费分化也会一直存在,如今正逢分化加剧的时期,谁在此时屹立不倒,谁又在此时表现黯然?这何尝不是一个透过消费分化的市场生态,正视自身、发现机遇的机会。
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