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平台和商家如何用规范使用算法机制，保障消费公平？
推动算法机制公开透明，保障消费者知情权和选择权。在《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式实施后，平台应当优化规则透明度，在显著位置告知用户其提供算法推荐服务的基本原理、目的与主要运行机制等，并向用户提供不针对其个人特征的选项，让消费者充分了解有关服务的运行模式和获取个人信息的程度，助力其脱离信息茧房，自由选择是否接受“个性化推荐”。
激发人机联动互补互促，保障消费者正向需求和消费体验。平台和经营者应当完善人工干预机制，实现算法应用向上向善，响应广大消费者的正能量需求。此外，要照顾特殊群体消费权益，进一步完善适老化服务，健全未成年人防沉迷、护身心保护机制。
促进监管体系科学长效，保障消费者信息安全和公平交易权。在“大数据杀熟”、价格歧视广受关注的当下，消费者的隐私数据不应该被肆意利用。平台和经营者应当健全科学监管机制以及数据处理安全管理制度，配合相关部门开展安全评估和监督检查工作。
在激烈的市场竞争中，企业不仅要有做优商品、做好服务的恒心，更应该保持一颗尊重消费者、善待消费者的诚心。
