本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 烟草消费 > 正文

个性化消费时代的“三个转变”

2021年03月26日 来源:东方烟草报 作者:程遥
A+ A

个性化消费时代,消费者购买商品不再只是满足对物的需求,而主要是看重商品的个性特征,更关注商品本身的附加价值、关注消费行为本身的文化内涵、关注整个消费过程对心理的满足。正如马斯洛理论所述,在物质文明高速发展的今天,人们的生活品质逐步提升,心理需求开始多元化、向往更高层次的需求和欲望;与此相关的营销方式也要相应迎合个性化消费时代的需求,在实践中寻求消费者需求和产品本身的最佳契合点。为此,我们在工作中可以借鉴“整合营销”理论——其核心是从“以传者为中心”到“以受众为中心”的传播模式的战略转移,从传播路径思考在工作中实现“三个转变”,让营销过程充满新鲜和活力。

转变信息传递的方式。广告的最高境界是没有广告,只有资讯。耐克极其简单的一个“钩”加上“Just do it”,向年轻人传递了大量信息,此种无声胜有声的品牌信息传递方式值得借鉴。因此,品牌需要形成自己的独特信息,通过多样化的传播形式,以一种声音传播出去,只让消费者听到同一种声音,久而久之,独特的品牌信息就会形成,并在市场达成共识。

转变功能利益的内涵。消费者抗拒过度的广告,但消费者需要其需求产品的相关信息与资讯。而知名化妆品牌从女士爱美的天性入手,无论在广告中还是在产品体验中,产品的“保持美丽”功能被强调得特别突出,并根据消费者不同的诉求将产品功能多样化,激起了消费者的购买欲望。因此,应避免模式化的信息覆盖,而要从消费者的需求入手,推出其品牌特有的功能利益,来满足消费诉求;品牌的功能信息可以提炼多个,消费者的功能诉求可以被引导甚至创造,一旦消费者主张的利益与产品的功能匹配,那么也就事半功倍了。

转变消费理念的定位。品牌的价值很大程度上在于“身份象征”,这就是品牌产品与非品牌产品的价值区别,也是让消费者重点选择的原因。同样,消费者虽有品牌喜好,但花小钱买大品牌的心态都是一样的,因此通过有效的策划方式,在合理范围内彰显品牌的档次,让消费者觉得“值得花钱”,有助于带给消费者愉快的心理体验。

因此,在学习整体营销的基础上进一步探索实现营销工作“三个转变”,有利于有效满足消费的个性化需求,形成消费热点引领消费、实现多方共赢的良好消费生态。

热文榜

更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。