“卷烟外流,得不偿失,遵纪守法,客我共赢”“拒绝向未成年人售烟,包含电子烟,从你我做起”……今年以来,山东济南章丘区明水街道办事处万家乐超市店主李华每隔一段时间便会收到章丘区局专卖人员发来的普法短视频。有趣有料、通俗易懂的普法内容,让开店近20年的他感到既惊喜又受用。
“尤其是烟草部门制作的《守护成长》系列短视频很受欢迎。我们不少同行都在专卖人员的建议下从东方烟草报抖音号、视频号和东烟视频网站等平台上观看并转发,很受启发。这样有意思、有意义的短视频,不光我们喜欢看,我们家里人和很多消费者也愿意看,它让我对诚信经营和维护未成年人合法权益有了更多更深的认识。”说起烟草部门的普法工作,李华打开了话匣子。
普法方式创新的背后,是章丘区局牢固树立执法为民、服务于民理念,深入开展“我为群众办实事”实践活动的具体体现。今年以来,章丘区局结合“执法为民树新风”主题实践活动的推进,进一步转变普法工作方式,通过线上线下相结合的方式,利用多种渠道和平台开展了形式多样、内容丰富的普法活动,收到了良好成效。
自2017年被推举为诚信互助小组组长以后,李华的肩上便多了一份责任。除了定期参加烟草部门组织的普法培训为自己“充电”以外,他还注重发挥诚信互助小组的作用,引导15位小组成员坚持守法经营,共同维护良好的市场秩序。
在专卖人员的指导和建议下,李华每次组织召开诚信互助小组会议时都会着重宣传烟草专卖法律法规等知识,督促大家增强守法经营意识。有时他们还会邀请专卖人员参加诚信互助小组会议,请其介绍防盗防抢防调包、真假烟鉴别等知识和近期发生的一些警示案例及普法工作重点等。“专卖人员讲得更专业、更深入,也更有说服力。每次专卖人员来参加小组会议时,大家都听得特别认真,还不时提问,气氛很活跃,效果特别好。”李华笑着说。
今年,和不少零售户一样,李华对烟草部门的普法工作有一种明显的感觉,那便是普法方式更加多元、实用,内容更丰富、更接地气,群众接受度也更高。除了进店宣传、受邀参加诚信互助小组会议宣传以外,专卖人员还不时在零售户QQ群、微信群里发布一些普法知识。在“3·15”消费者权益保护日、“全国消防安全日”等重要节点,烟草部门还会组织人员走上街头,通过设立展板、现场答疑等方式面向社会大众开展普法活动,提升大家的法治意识。章丘区局专卖人员刘正告诉记者,进入冬季,一些不法分子会利用冬衣臃肿的特点进行卷烟调包,他们在这一阶段会重点向零售户宣传防调包知识。元旦、春节临近,零售店里卷烟商品库存增多,他们会重点向零售户传授防盗知识,增强大家的安全防范意识。
“专卖人员每周都会来店里走访,逢年过节时走访频率更高,着重提醒我们一些守法经营、安全经营的注意事项。有了他们灵活多样的指导和宣传,我们经营起来心里更有底了,学法懂法守法意识也更强了。”李华的这番话语,道出了不少零售户的心声。
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