贵州遵义汇川区烟草专卖局(分公司)近日打好管理与服务“组合拳”,激活雪茄品牌培育“新动能”。
该区局(分公司)建立工业企业、零售客户满意度指数评价模型,以提升客户满意度为目标,挑选适销对路的雪茄品牌,精准定位品牌培育能力强、合作意愿高的重点客户,多方协作制定品牌培育计划。
此外,联合工业企业开展雪茄品牌专项调研,充分考虑国产雪茄定位与不同类型客户培育雪茄品牌的共性与个性问题,有计划、有针对性地通过现场宣讲和品鉴体验,转变零售客户经营理念,逐步提升其雪茄经营管理水平,为重点雪茄经营客户提供动销监测、需求调研等服务,进一步提升其品牌培育能力。
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