“非常感谢长株潭烟草物流公司的配送人员,为我挽回重大损失,并谢绝了我的物质感谢。他们为物流从业者树立了榜样,向社会传递了行业正能量。”日前,湖南烟草商业客服热线收到一封来自顺丰速运快递员的实名感谢信,这个彰显着物流人无私奉献、乐于助人的事迹火速传开,成为行业内一段佳话……
纸短情长,写好“作风文章”
据了解,长株潭烟草物流公司0301车组驾驶员周辉与配送员戈水江一如往常在株洲市某小区内进行配送作业时,发现一大件包裹从前方顺丰快递三轮车上掉落,当即大声呼喊提醒快递员未果后,包裹被一老人捡起欲带走。两人对老人进行一番劝说并经过多方打听联络上了快递员,包裹最终得以“完璧归赵”。当快递员拿出物质想表示感谢时,被两人婉言谢绝。在他们看来,见义勇为、拾金不昧,并不是什么壮举,只是烟草物流人的本分而已。
杜渐除微,写好“宣教文章”
配送一部驾驶员郑文明是一名有着29年党龄的共产党员。1995年,自部队退伍后进入物流配送行业,扎根一线服务零售客户一干就是28个春秋,以吃苦肯干、勤勉敬业、清正廉洁的精神风貌树立起烟草物流在零售客户眼中的良好形象。熟悉郑文明的零售客户都知道,每一次随手递出的香烟和槟榔都会被回绝,只因郑文明深知身着烟草物流工装,一言一行时刻代表着企业形象,搞吃拿索要,不仅违背了自己曾作为军人操守,也违背了中国烟草“消费者利益至上”的行业价值观。他表示,在参与支部党风廉政建设专题党课时看到“受鱼失禄,无以食鱼;不受得禄,终身食鱼。”这句标语后深受触动,并一直把其作为立身处世的工作格言。
2022年以来,长株潭烟草物流公司落实党风廉政建设总要求,以“清廉车组、清廉采购、清廉仓储”为抓手,结合行业实际,制订《清廉物流管理规范》《清廉物流建设方案》等文件、创办“清廉我来讲”微课堂,创作《对歪风邪气说“NO”》情景剧、拍摄《一杯清茶,两袖清风》微视频,把警示教育抓在经常、融入日常,着力筑牢党员干部的“思想篱笆”。
立足岗位,写好“先锋文章”
在长株潭烟草物流有这样一个车组:通过积极宣传教育,制作可视化客户告知书,将疫情期间的车辆消毒、全程口罩、全员测温、无接触式送货模式制作成小视频和图片在微信工作群推送,在疫情防控特殊时期依旧严格落实“零接触送货”“零延时服务”“零现金结算”,最大程度降低从来货到客户签收全过程风险。0239车组用心、用情维系良好客我关系的做法,在长株潭三地市配送部门得到了效仿,加强增强客户战胜疫情信心的同时,也让他们放心配合物流配送工作。作为服务卷烟零售户的“最后一公里”,在配送过程中,遇到老、弱、病、残、孕客户,0239车组更会主动提供送货入库的服务,纾解客户行动不便的难题,受到客户的高度肯定。“有些事情,总要有人去做,身为物流人的责任以及对他人的善心驱使我们尽其所能、逆行而上。”0239车组的一天,也是所有其他送货车组的每一天。
长株潭烟草物流党总支作为基层清廉堡垒,主动作为,聚焦职工、客户“急难愁盼”问题,将“清廉支部”单元建设与“我为群众办实事”实践活动相结合,组织开展困难职工慰问、春节“送温暖”慰问、无偿献血、义务植树、中医义诊等活动,获得良好反响,充分发挥了党组织示范引领作用。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题