本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 物流配送 > 正文

河北围场县烟草(营销部)“三个打造”提升物流配送服务水平

2023年05月06日 来源:东方烟草报 作者:布然
A+ A

近日,河北省围场县烟草专卖局(营销部)通过“三个打造”举措,持续提高物流配送服务水平。

打造配送服务“附加值”,提高客户满意度。持续深化“服务至上”理念,优化服务方式、丰富服务内容、提升服务质量,将服务理念体现在日常工作中,扎实做好山区特色增值服务、助困搬运服务等内容,有效拉近客我距离。

打造企业形象“代言人”,提升配送队伍素质。加大业务技能培训和行业知识培训力度,规范配送人员工作行为,确保日常送货及时到位、文明礼节得体到位、服务标准执行到位,切实打造一支优质的配送队伍,树立良好的企业形象。

打造市场信息“传送器”,实现信息互通共享。充分发挥配送人员信息传递作用,强化卷烟市场信息收集和意见反馈的能力,有效为专卖和营销部门提供线索和市场信息,灵活向零售客户宣传最新行业政策信息、货源信息等内容,耐心解答零售客户的问题和疑惑,提升客户服务质量。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。