今年5~11月，废弃卷烟塑膜包装斤数回收率83.74%——作为广西烟草商业系统废弃卷烟塑膜包装回收课题攻关者之一，钦州市烟草专卖局（公司）在经过大半年的实践后交出了优秀的答卷：超额完成广西壮族自治区烟草专卖局（公司）下达的任务目标。

“我们用积极探索回收废弃卷烟塑膜包装的实际行动来响应号召，为守护好广西的绿水青山贡献力量。”钦州市局（公司）党组书记、局长、经理雷加进说。

以课题研究为抓手，以“送货时间不超时、送货效率不下降、送货成本不增加”为目标，以“项目管理+全员参与+流程标准+考评激励+成果公益”为载体，钦州市局（公司）探索构建的废弃卷烟塑膜包装回收“1135”工作模式，为广西烟草商业系统全面推广此项工作提供了样本。

从机制到流程，塑膜“回家”畅路径

在钦州市局（公司）2022年工作部署中，试点废弃卷烟包装塑膜回收被列为重点。他们按照广西区局（公司）物流处下发的实施方案进行了深入的研究和规划。

为高效完成这项创新性任务，钦州市局（公司）于今年3月成立了卷烟包装塑膜回收试点工作项目推进领导小组，以项目化管理的方式推动课题落地。

“采用项目化管理，就是要通过把课题大项目分解为若干小项目，进一步明确具体责任人、工作内容和完成时间，并形成计划任务清单，从而确保各层级项目具体清晰、可执行。”项目推进领导小组组长、钦州市局（公司）副经理韦盛作告诉记者，课题组经过前期的市场调研分析和充分论证，确定了8大项26子项68小项具体措施。

项目推进过程中，PDCA循环管理方法被应用其中，有效提升了执行和改进的管控水平，确保课题项目按既定计划高质量推进。而流程的优化、标准的制定，则大大提高了工作效能。在持续探索中，他们用塑膜采购、分拣包装、卷烟配送、零售客户拆包、收集整理、配送回收、整体储存、企业回收再造的“八步模式”，构建起了科学完整的卷烟塑膜使用绿色循环体系。

“这风大雨大的，你们辛苦了。”12月1日，见到钦州市局（公司）物流中心配送员吴莹莹将卷烟放下，钦州市钦南区黄屋屯镇零售客户梁彩乐赶紧从烟草部门发放的塑膜回收袋里拿出上周整理好的塑膜递了过来，一交一接自然顺畅。

这种顺畅来之不易。刚开展塑膜回收的时候，由于回收工具、操作方法、统计方法等没有统一，有些客户随意乱放，看到配送员便到处翻找，卷烟配送组配送时间平均每天要延长1小时左右，客户嫌麻烦、配送员有怨言。

为此，钦州市局（公司）积极优化，制作了卷烟塑膜包装回收管理办法、零售客户卷烟塑膜包装回收整理SOP指导书、塑膜配送回收SOP指导书、塑膜液压打包机操作SOP指导书、卷烟塑膜包装回收技术规范5份图文表并茂的工作标准及工作表单，让员工看得懂、学得会、用得好。

“按照现在的塑膜回收标准作业流程，实现了每个配送车组的送货时间不延长、送货效率不降低、送货成本不增加。”城区送货站站长刘芳满说道。经过多次改进和培训，客户也基本形成了按“一铺、二卷、三折、四扎、五放”的标准步骤收集整理塑膜、定点存放的好习惯。

从理念到行动，塑膜“回家”添动力

“废塑料混入土壤，会影响稻谷等农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。”

“塑料颗粒会随着鱼虾蟹等进入人体。”

……

烟草人“苦口婆心”，白色污染的危害性逐渐得到零售客户的重视。“想不到塑料的危害这么大。”不少客户深受触动。

为了激发零售客户参与积极性，钦州市局（公司）精心拍摄“塑膜回收我参与 共建绿色新家园”公益宣传视频，印制了通俗易懂的塑膜回收宣传画册和倡议书，配送、营销、专卖三员齐动，利用日常走访、零售客户诚信互助小组和微信两大平台，形成线上线下密集式宣传阵势，帮助客户完成从不理解、嫌麻烦到积极参与的转变。

钦州市局（公司）明确市县所（站）三级联动和内外协同工作机制。从召开全市系统员工塑膜回收动员会到上门争取零售客户、塑膜回收商等的协作配合，钦州烟草人全体总动员，齐心协力推进废弃卷烟包装塑膜回收。

“看，这个压缩机是塑膜回收商家提供的。”在钦州市局（公司）物流中心城区送货站，塑膜回收仓库保管员赖朝艳指着一台绿色的压缩机说，这个机器能把塑膜压成大小一致的块状物，既能整齐堆放、便于搬运，又减少了存放空间。

党旗领航，凝聚力量。钦州市局（公司）物流中心党支部把废弃卷烟塑膜回收课题列为年度“党建+业务”融合重点项目。党支部书记、物流中心负责人郭廷武作为第一责任人，规划、组织和跟进项目是他的主要责任，党员们则结合各自的岗位职责积极参与。

“先锋岗党员黎廷新，带领城区送货站人员摸索创新了收集整理塑膜的好方法。”“先锋岗党员潘辉明，配送车组线路客户塑膜回收参与率最高。”……党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用为课题攻关提供了动能。

钦州市局（公司）紧盯“宣传覆盖率、零售客户参与率、塑膜张数回收率和斤数回收率”四个关键指标，将指标纳入物流配送中心各部门、各岗位的年度绩效考核中，与配送人员的工资收入、评优评先挂钩。

与此同时，为有效保持配送人员和客户参与回收的积极性，钦州市局（公司）还定期开展卷烟塑膜回收流动红旗评比活动，对送货（中转）站、配送车组、诚信互助小组、零售客户进行评分，根据评分结果，授予“绿色中转站”“绿色环保车组”“环保之星”“环保之家”等流动红旗。

今年以来，他们共对13810户客户进行了宣传动员，覆盖率达100%，塑膜回收参与率达97.5%。

目前，零售客户“绿色礼品”积分兑换商城平台正在搭建中，届时将会根据客户参与塑膜回收情况给予相应分值，客户可用个人积分在商城里兑换奖品。

回收卷烟塑膜包装所产生的经济效益被钦州市局（公司）全部用于公益事业。

钦州市局（公司）还积极参与相关部门举办面向社会层面的宣传活动，通过线上网络直播、短视频推送等，向广大市民宣传卷烟塑膜包装回收活动，发出践行绿色生活的倡议。他们用推行绿色低碳循环生产方式的铿锵脚步，将创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念践行到底。