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近日，北京烟草物流中心依据上下游客户关键需求，持续推进“质量信得过班组”建设活动，有效提升物流配送服务保障能力。
精准定位。针对班组工作性质和特点，在管理水平、技术水平、人员素质、团队合作等方面充分分析研判，对班组进行精准定位。
细化服务。全面甄别零售客户的需求期盼，运用科学方法提炼核心内容，归纳关键要素，进行需求类别的细致分类，为服务不同客户提供参考依据。
准确识别。依托市场与工作任务的区间变化，将识别的需求、班组工作短板与重点改善方向有机结合，制定准确详细的建设目标和计划。
创新方法。持续学习利用新理念、新技术、新工具，拓展思路，创新方法，有效提高班组成员的综合素质。
下一步，北京烟草物流中心将持续优化、改进、创新班组各项基础管理工作，为持续提升物流服务保障能力奠定坚实基础，助力企业高质量发展。
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