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2月28日起，湖南省长株潭烟草物流有限责任公司正式全面切换“当日达+次日达”混合作业模式，对长株潭周边5条配送线路的2443户零售客户实行卷烟配送“8小时当日达”模式，总体配送响应时间从48小时提速至24小时以内。
为确保新模式稳步推进、如期实施，长株潭烟草物流公司主动与各地市级局（公司）营销部门对接沟通，制定工作方案，明确工作分工和时间节点，密切协作解决实施过程中的有关事项。同时，通过多种渠道及时将到货时间的变化告知零售客户，提高客户的知晓度和满意度；调整卷烟备货策略，优化整合送货线路，在各地市级局（公司）的大力支持下，提前理顺新模式下订单结转、分拣调度和货款核对等关键节点，顺利实现辖区“当日达+次日达”混合作业送达的目标。
新模式的运行，有效缩短了送货响应时间，加速了客户资金周转效率，满足了客户日益多样化、差异化和个性化的服务需求，使零售客户的物流服务体验感更佳、客我黏性更强，得到零售客户的一致好评。
