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近日，北京烟草物流中心聚焦“三个优质服务”，梳理企业管理流程，推进短板改进，持续提高服务水平。
一是流程梳理为抓手，强化企业基础管理。重点就涉及工业企业、区烟草及卷烟零售户业务流程进行归纳分析，通过实地跟踪，现场验证，切实将基础工作做细做实。
二是以数据管理为依托，着力提升服务水平。充分利用“一体化”平台数据资源，对照业务流程，梳理数据采集现状，统计分析节点数据，完善现有数据标准，逐步提高卷烟配送信息推送水平。
三是以精益改善为媒介，积极推广研究成果。物流中心通过对卷烟零售户、区局（公司）实地调研，结合业务流程梳理，优化节点控制，同时对优秀成果，物流中心与区烟草联合通过精益改善予以固化，不断提高全市卷烟配送整体服务水平。
下一步，物流中心将坚定服务宗旨，增强服务能力，提振服务精神，以“四个全员管理”为契机，统筹物流资源整体配置，持续推进北京烟草高质量发展。
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