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湖北武汉:加强物流规范送货监管

2021年07月20日 来源:东方烟草报客户端 作者:肖复东
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湖北省武汉市烟草专卖局(公司)物流中心近期强化送货服务协同,进一步加强卷烟物流规范送货监管。

举一反三,树立规范送货红线意识。利用专题晨会时间,全员学习《违规送货警示案例》《知音物流送货服务规范》等规章制度,提高员工警觉性,进一步增强规范服务意识。

主动沟通,增强送货服务协同意识。提升员工可视化手持设备操作技能,鼓励送货人员及时自查和提报异常经营线索;加强与各区局(营销部)沟通,及时将配送过程中发现的异常信息反馈至相关部门核查。

严格监管,强化考核制度落实。制定并执行《加强送货签收偏移监管方案》,认真落实代收约取报备制度,要求各送货管理员明确监管责任,做好检查记录,坚决杜绝不规范行为的发生。


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