数字经济在全球范围内蓬勃发展，如何积极推动数字经济与物流业务融合，推动物流工作实现高质量发展，是浙江省嘉兴市烟草专卖局（公司）一直思考的课题。

　　在探索数字物流业务融合发展中，浙江烟草商业“互联网+”攻坚项目为嘉兴市烟草专卖局（公司）指明了方向。

　　在项目推进实施过程中，企业将精益管理理念与“互联网+物流”管理模式相融合，利用互联网技术赋能物流工作实现蝶变，全力践行“数据驱动、平台运营、智慧物联、柔性配送”的“互联网+物流”新模式，探索出一条富有嘉兴烟草特色的“互联网+物流”新路径。

　　全域感知 智慧物联

　　互联网时代，智慧物流的基础工作在于数据采集，关键环节在于“万物互联”的全方位感知。

　　2014年上线的物流管控系统是嘉兴市局（公司）物流中心园区内使用最频繁的信息系统，但因系统存在不足，物流全过程数据链不完整，制约了物流数据业务化进一步发展。

　　作为浙江烟草商业首家“互联网+物流”新老系统融合整体上线的地市级单位，2018年以来，嘉兴市局（公司）瞄准“数据对接难、信息流转慢”的痛点堵点，全面打通各系统节点的数据对接，联结入园、仓储、出库、分拣、配送、签收等作业环节数据流，进军智慧物流创新高地。

　　打通作业流程数据链。嘉兴市烟草专卖局（公司）立足物流全作业流程，明确3大功能、18个模块、87个菜单的日常操作管理，全面集成PC模块、终端送货模块、线路优化模块，实现了业务链条无缝衔接，应用模块自由组合。

　　增强全覆盖物流管控。嘉兴市烟草专卖局（公司）物流中心对运行全过程进行立体式监控，实时监测仓储、分拣等重点区域，动态追踪卷烟工商在途、商业入库、出库备货、分拣打码、包装中转、数字签收等流通环节。

　　推进物流数字化管理。打破各项系统数据壁垒，嘉兴市烟草专卖局（公司）物流数字化管理水平持续提升。

　　一项项物流数据“跑”起来，将智慧物流体系有机串联，实现了物流工作全程可视化，提升了嘉兴市烟草专卖局（公司）物流中心快速反应、敏捷应对的智能化水平。

　　数据驱动 物畅其流

　　依托智慧物流系统，嘉兴市烟草专卖局（公司）物流中心第一时间全面掌握物流各环节运行状态。

　　嘉兴市局（公司）物流中心依托新数字系统，关注每辆工业车辆预计到园时间和车辆实时运行轨迹信息；以强大的算法能力为核心，以各作业调度模块为重点，通过灵活配置约束条件，实时下达作业指令，接收执行反馈，为不同作业环境提供最优解决方案，实现数据互联、全面把控；依托智慧物流系统，重新构建笼车调度模型，按照“就近”和“订单平均分派”原则，实行最优路径和浮动路径精准排单。

　　据了解，智慧物流系统启动后，2019年嘉兴市局（公司）物流中心减少送货里程约2万公里，节约2600升油耗及相应用工成本。除此之外，送货车辆终端还上线GIS系统、车载视频、NFC无纸签收模式，实现送货服务数据实时上传，通过对外勤动态作业质量的实时追踪确保服务质量。

　　智能管控 精益求精

　　如何进一步提高供应链效率，降低运行成本，满足多元化物流服务需求，是物流配送领域的永恒课题，也是智慧物流的探索方向。

　　嘉兴市烟草专卖局（公司）物流中心构建“数字大脑”驱动物流运行体系，全力推动全流程、全方位智能管控，提供敏捷柔性的配送服务，持续提升智慧物流管理水平。

　　嘉兴市烟草专卖局（公司）物流中心从人工调度向自动规划转变、从经验调度向“以数据说话”转变，实现智能化调度、敏捷化运行，物流费用由事后监控向事前、事中管控转变，物流成本进一步降低。

　　2018年以来，嘉兴市局（公司）物流中心依托智慧物流系统，构建更加灵活高效的服务模式，推动“一库制”配送模式效率再提高。基于客户价值和成本效率分析，对全市所有零售户配置个性化物流服务标签，加强实时分拣技术使用推广，开展小批量多频次配送等物流增值服务。

　　在疫情防控期间，嘉兴市烟草专卖局（公司）物流中心充分运用“互联网+物流”系统平台和技术，面向工业企业优化单次订单调运量，尽量减少卷烟发货调运频次，确保有计划、分批次接收到货卷烟。

　　今年以来，卷烟破损率、送货差错率和分拣差错率等关键质量指标较去年同期明显改善，其中卷烟破损率稳定在千万分之五以下，送货差错率和分拣差错率为0，送货服务满意度持续保持100%。

　　接下来，嘉兴市烟草专卖局（公司）物流中心将在全域感知、全程物联基础上，把大数据分析与物流成本、效益深度融合，解决物流数据精准发力的难点，让物流运转单位时间效率更高，运力安排更顺畅，为推动行业物流工作高质量发展作出应有贡献。