“您最近身体怎么样？今天周末，我们来看看您，陪您说说话，有什么困难、需要尽管和我们说。”每逢周末，时常有这么一群“红马甲”穿梭于各个社区、村落留守、孤寡老人家里，送去慰问品，陪伴在老人身边亲切交谈，倾听老人们的心声和需求、传递着爱与感恩。在社区老人活动室里，一位老人激动地拉着“红马甲”的手说：＂孩子们不在身边，没想到还能这样热闹愉快的过个周末，幸好有你们在，你们以后要常来啊。”

图为“红马甲”和老人们一起进行文化创作

老人们恋恋不舍的“红马甲”就是在山东青州市烟草专卖局成立的公益性服务组织——青州市烟草专卖局义务志愿服务队，又称青烟义工，它是由青州市烟草专卖局、青州卷烟厂干部职工及卷烟零售客户自发组织成立的，无论是爱心捐助、扶危敬老还是其他各项公益活动，都有他们的身影，他们用自己的实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

成立“义工”，百余人成为志愿者

“2017年7月份，青州市烟草专卖局6名工作人员自发组织开展了一次大型公益活动。没想到从那以后，越来越多的人开始加入我们的公益活动。”吴鑫明是青州市烟草专卖局基层服务站的一名客户经理，是志愿服务组织的发起人，谈及“青烟义工”的由来，他介绍，“第一次组织开展公益活动，大家热情很高，主动捐款捐物，令我非常感动与震撼，于是有了注册‘青烟义工’的想法。当年11月，‘青烟义工’就正式注册成立了，并于2020年6月建立党支部。”

“我们共建立了2个公益工作群，所有捐款捐物都会在群里说明，一目了然。同时，我们还会在群里发布最新志愿活动，动员志愿者参加。”吴鑫明说，“青烟义工”除了在注册地青州市局设立服务中心外，还在各乡镇、街道设立了爱心服务站。截至目前，“青烟义工”组织已开展大小型公益活动50余次，爱心团队发展到100多人，服务时长1650工时。

“爱心驿站”，情暖“城市美容师”

“环卫工人长时间在室外工作，十分辛苦，我们便有了设立环卫工‘爱心驿站’的想法。”吴鑫明表示，自2021年以来，“青烟义工”共在城区街道、各乡镇设立环卫工“爱心驿站”12处。这些“爱心驿站”都设立在沿街商铺，为环卫工人提供了一个“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的场所。

图为“爱心驿站”为环卫工人提供纳凉、歇脚服务

在义和东街的一处环卫工“爱心驿站”。环卫工人李文芳刚打扫完路面来到这里休息。“以前我们没啥休息的地方，现在好了，有这样的‘爱心驿站’，每天忙完了还能到这里喝口水、歇歇脚，心里特别热乎。”李文芳表示。

张卿在青州经营着一家烟酒店，作为首批加入“青烟义工”的志愿者，他也主动申请加入环卫工“爱心驿站”。“城市环境这么美，离不开环卫工人的辛勤付出。看到倡议后，我第一时间报名，就是想出一份力，为环卫工人提供一个可以休息的地方。此外，只要有时间，我还会带领店员们去敬老院给老人们包饺子、打扫卫生等，尽自己所能帮助那些需要帮助的人。” 张卿说道。

青州市局高度重视志愿服务、社会公益事业，积极推动青烟义工公益志愿服务活动开展。截至目前，青州市局共有专业型志愿服务团队1支，以基层服务站党支部为依托，在各街道、乡镇建设志愿服务队伍6支，70余名零售客户参与、建设爱心驿站12家，爱心志愿者100余人。下一步，青州市局将继续丰富公益宣传载体，积极组织开展各类公益文化活动，进一步动员、引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和卷烟零售客户积极参与志愿服务、社会公益事业，为创建文明城市作出更大贡献。