2022年以来，云南省丽江市烟草专卖局（公司）积极融入新发展格局，创新提出了“四为”生产服务体系、“四帮”营销服务体系、“四能”专卖服务体系、“四大”规范体系。宁蒗烟草聚焦服务体系，精铸“丽烟答卷人”党建品牌，开启了构建优质服务体系的宁蒗征程。

“四为”助农节本增收

“四为”，即为农户解难、画像、出彩、点赞。

“以前秸秆不能烧，地边都堆满了，畜禽粪便处理也不方便，现在烟草公司指导我们自制有机肥，秸秆粪便问题解决了，庄稼也越来越好咯。”宁蒗彝族自治县宁利乡玉鹿村孙孝应说。今年，烟草部门与宁蒗县农业农村局研究，在宁利乡设立3个农家肥堆捂发酵示范点，开启“农作物种植—养殖—农家肥—农作物种植”的绿色循环发展道路。3个示范点共搜集处理畜禽粪便、作物秸秆102吨，生产有机肥130吨，节省化肥施用4.2吨，为烟农节省了肥料成本1.67万元。利用生物质颗粒燃烧烘烤，宁蒗县减少燃煤1380吨，二氧化碳排放量减少1207吨，二氧化硫排放减少11.2吨。

生物质燃料颗粒（杨晓玲 摄）

政策保障激发种植活力。宁蒗出台了《宁蒗县粮烟轮作农田规划和保护制度》，规划保护粮烟轮作农田7.36万亩。

靶向服务攻克难题。“烟草公司制作的小视频，实用又易懂，还能随时播放，还有大田管理诊断书，让我们知道农作物病在哪，怎么治。”西布河乡碧源村卢俊文感慨道。—宁蒗县烟草部门对农户开展微视频培训，围绕生产关键环节，制作35个微视频并分享至农户微信群、抖音、微信公众号等，实现了农户随时随地均可学习技术。

“四帮”力挺客户经营

“四帮”，即帮客户规范、管养、盈利、成长的营销服务体系。

“寸经理，我不会宣传，天天只能是等着客人进店，生意难做啊。”在泸沽湖开店的王中志道出了心中的苦恼。为进一步提高服务的针对性和有效针，营销工作人员开展线上与线下相结合宣传，让客户省心省力。宁蒗烟草部门主动协调金融机构为零售客户办理低息贷款资金1846万元，增幅28.73，帮客户解决备货资金问题。

用心落实，当好“服务保障员”。宁蒗烟草为帮助零售客户消化库存，以“事件营销”为切入点，率先制定了分公司全员营销方案，全面宣传开展“事件营销”工作，帮助零售客户提升了盈利能力。

“四能”提升服务效率

按照能为市场净化监管、能为地方打假破网、能为社会构建和谐、能为两烟保驾护航的“四能”专卖服务体系要求，聚焦创新驱动融合发展，精耕专卖管理“责任田”。

零售户在手机上就可以高效办证，实现“互联网+政务服务”的数字化转型，真正意义上做到许可证服务“一次都不用跑”。自推行“零跑腿”服务以来，宁蒗县烟草专卖局共办理零售许可证668户，其中474户通过“零跑腿”服务办理，占比达70.96%。

“四大”规范筑廉政“防护墙”

着眼大纪检、大监督、大审计、大规范的“四大”规范体系，宁蒗烟草推进企业纪律和作风建设专项整治。

“越是重要时间节点，越可能出现违纪问题，越要加强监督检查、宣传教育，释放纠治‘四风’不松劲的强烈信号。”纪检监察干部始终牢牢把握住这一核心定律，利用OA系统等发送春节、清明节等节日廉政提醒短信。

全面抓好廉政警示教育和廉政谈话，利用各类会议开展制度文件、典型案例的学习；认真开展年度廉政提醒谈话、及时立规矩、敲警钟，为干部职工打好廉洁从政“预防针”；对关键岗位、重点人员开展面对面提醒谈话，做到早教育，早提醒，在思想上进一步筑牢拒腐防变“防火墙”，做到各层级、各部门全覆盖。

作风建设，提升制度执行力。扎实有序推进作风纪律专项治理工作，强化对工作纪律、会议纪律等方面的日常监督，有效转变工作作风，提升制度执行力，推进企业大规范。“我们一定要谨记‘红线’，律己‘零懈怠’。”宁蒗县烟草专卖局（分公司）主要负责人说。