志愿者充分发扬“不怕脏、不怕累”的精神，走上街头、社区认真清扫道路路面、巷道卫生，用实际行动践行文明，共建美好家园。(汪银涛  摄)

“阿姨，现在是红灯，您稍等一下，让车先过。”“过马路要注意两边的车辆，请不要横穿马路，谢谢。”近日，在云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市城区交通主干道路口，戴着小红帽、身着红马夹的蒙自市烟草专卖局志愿者引导市民文明出行。

自蒙自市开展全国文明城市创建活动开展以来，蒙自市烟草专卖局以“党旗红”引领“志愿红”，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的新时代志愿精神，深入探索“学习+践行”“实践+服务”新模式，助力城市文明建设、助老助残、扶贫帮困、参与疫情防控等，用真心架起为民服务“连心桥”，实现服务群众“零距离”，让志愿服务犹如初春里的一抹抹亮丽的“别样红”。

“刘姐，您看‘福’字贴上窗多喜庆啊！”春节将至，蒙自市烟草专卖局工作人员来到城区经营户刘建敏的店铺，与她一起贴窗花、挂灯笼，增添节日的喜庆氛围。“志愿服务在身边，客户哪里有需要我们就在那。”蒙自市烟草专卖局工作人员说道。

云南省蒙自市烟草专卖局(分公司)客户经理为零售客户刘建敏送去福字、红灯笼，帮助零售客户扮靓店铺。(殿薇薇 摄)

群众在哪里，文明实践服务就延伸到哪里。蒙自市烟草专卖局要求全员要牢固树立以人民为中心的发展理念，把群众的小事当作自己的大事，用心用情做好让群众满意的事，以实际行动帮助群众解决困难，推动党史学习教育走深走心。

一张新课桌、一个新书包、一套新文具……这是蒙自市烟草专卖局党员、团员志愿者代表来到蒙自市冷泉镇三家寨村小学，开展“我为群众办实事。爱心帮扶”主题实践活动，实现101名小朋友“微心愿”的暖心一幕。这些小小的心愿里包含着孩子们对美好生活的向往和期待，当拿到了自己心仪的礼物，他们脸上洋溢着幸福的笑容。

“帮孩子们完成一个小心愿，我们也很开心，将一份关爱、一份鼓舞传递给了孩子们，希望他们健康快乐成长。”蒙自市烟草专卖局青年团员志愿者在认领“微心愿”时说。

“我们将继续围绕群众需求，从最具体的工作抓起，积极为群众排忧解难，用实际行动履行好社会责任。”蒙自市烟草专卖局相关负责人表示。