党史学习教育开展以来，安徽亳州市烟草专卖局（公司）紧扣“学党史、悟初心、办实事、开新局”重点要求，积极在学习转化上、社会实践上、担当作为上做实功，从组织层面压紧责任，迅速在全市系统掀起担当作为热潮。

重质做实——为群众解忧

家住涡阳县石弓镇崔集的李勤，想为自己的小店办理烟草零售许可证，于是在网上向马店烟草专卖管理所（站）提交了办理申请。当天，马店烟草专卖管理所（站）工作人员便到店面实地勘察，第二天专卖管理所告知她，“符合办证要求，5天之内将会把许可证送到。”

李勤拿到崭新的许可证时，高兴地说：“我办证前问了几个邻居，他们说要1个月，还要跑好几次。我这个证办理的1次没跑，5天就办下来了，效率太高了！”

一直以来，烟草专卖零售许可证办理是群众关心的热点问题。亳州烟草到基层实际调研，了解实际问题，深入走访群众倾听意见，建立了“5+5”办证入网创新课题，推动审批权限下沉基层烟草专卖管理所（站）试点，全面对接安徽政务服务网、国家政务服务平台网站等互联网政务平台，最大程度优化行政许可服务工作效率，让流程走稳、效率走快、服务走心。

“从提交申请，审核材料，实地勘察到审批入网，让数据‘多跑腿’、让零售户‘零跑腿’，只需要5个工作日办结完成，完成率100%。”马店烟草专卖管理所（站）相关负责人曹峰源说：“管理所党支部提出了‘用心、舒心、暖心、顺心、放心’工作理念，要求全体党员和职工用心办好每一件服务群众的小事。”

重情用心——助群众纾困

“党员在服务群众上有想法、有热情，我们就要尽快把办实事举措落实下去，把想法转化为行动。”亳州市烟草专卖局（公司）机关第一党支部组织委员高岭在7月份的支部党员大会上说。

7月21日，亳州市烟草专卖局（公司）机关第一党支部来到谯城区十九里镇零售客户李春伟家中。李春伟七十多岁，老伴儿因病靠轮椅出行，儿子患先天性强直脊柱炎只能靠双拐行走，家中还有一个刚满7岁的孙女。亳州市烟草专卖局（公司）机关第一党支部为李春伟送来2000元的捐款，鼓励一家人克服生活困难、树立生活信心，并积极为其解决生活困难。

急群众之所急，帮群众之所难，立足全方位作贡献，传递正能量，这就是党员的责任。

这几年，魏岗烟草专卖管理所（站）党支部书记耿磊一直记挂着怀菊花姐弟。怀菊花在耿磊的资助下完成了大学学业，弟弟怀浩然今年也考上了大学。

“我已经考上研究生，平时打工收入可以承担生活开支，我和耿叔叔说不用再资助了。耿叔叔说浩然今年上大学，继续帮扶浩然，直到大学毕业。我们很幸运，遇到了耿叔叔。”临近开学，耿磊所在的党支部和亳州市烟草专卖局谯城分局机关第二党支部，带着生活用品和助学金探望怀浩然，一番鼓励、几番期许，怀浩然步入了大学生活。

重效履责——为群众担当

在党史学习教育中，亳州市烟草专卖局（公司）各级党组织勇于担责，敢于担当，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

亳州烟草积极响应地方政府号召，选派利辛县烟草专卖局机关第二党支部副书记何浩挂职利辛县秦四庙村党支部第一书记，落实企业责任，推进乡村振兴。7月，亳州烟草同秦四庙村建立结对帮扶关系，谋划帮扶举措，立足党建、队伍、产业等方面认真谋划，全力推动秦四庙村的乡村振兴工作。

马店烟草专卖管理所（站）党支部党员志愿者在涡北高速路口，主动参与交警大队常楼中队疫情防控工作。他们克服困难，恪尽职守，严格落实检查措施，耐心细心督促群众做好个人疫情防控，用心尽力做好疫情防控工作。

为群众办实事没有终点，只有连续不断的新起点。在高质量发展新阶段，亳州烟草将以更高标准、更实举措，以办实事的质量成效，履行好国有企业的责任。