陕西省铜川市印台区陈炉古镇是历史上唯一遗存的“炉火千年不绝”的耀瓷基地，也是袁宝成成长并赖以生存的家乡。初见袁宝成的时候，这个宝成商店的老板拄着双拐，面前是已经破旧不堪的柜台，空空的店里零零散散地摆了几样商品。“唉，生意不好，卖不动”，他满脸愁容叹着气说道。

这个情景让铜川市城区烟草专卖局（分公司）客户经理杨曦心里泛起了不小的涟漪，是责任也是使命，为了能让客户尽快从“过得去”到“过得好”，她结合区域实际和客户经营情况，为其量身制定了针对性地提升措施。

同时，为能尽快赢得客户的信任，帮助其转变经营理念，摘掉“贫困帽”，接下来的日子里，她一趟趟实地走访，进行上门指导和引导劝说。从卷烟订货、销售经营、陈列摆放到招徕顾客……方方面面，她都事无巨细向客户传授经验。

杨曦与袁宝成夫妇进行交谈。

适逢“我为群众办实事”实践活动深入开展，铜川市烟草专卖局（公司）发起了“我为客户办实事”专项帮扶活动，杨曦将宝成商店的困难情况整理汇报后，得到了公司的大力支持，袁宝成被列为重点帮扶对象。公司从切实解决客户经营难点问题的角度出发，为他购置了轮椅、柜台等生活及经营用品，同时发动干部职工组成志愿服务队，帮助袁宝成进行店面改造，强化客户的“硬件实力”。用上轮椅的袁宝成不仅行动方便了，人也变得干劲更足了。

在一次拜访中跟袁宝成交谈时，杨曦得知他的大儿子袁浩的陶瓷加工厂因为疫情、旅游业萧条等原因经营停摆，一家人正为此焦头烂额。

为了帮助袁浩打开陶瓷销路，杨曦一边利用朋友圈拓宽宣传面，发动身边人进行转发，一边在走访市场时向其他客户、消费者宣传推介袁浩的陶瓷产品，同时还向单位申请在党群服务中心内为其设置了陶瓷展示专区，并鼓励袁浩紧跟直播浪潮，开展线上直播带货和耀瓷文化讲解……

杨曦向群众介绍陶瓷产品。

一段时间后，袁浩欣喜地说现在慕名来看陶瓷的人越来越多了，他的眼里满是信心，袁宝成一家人揪着的心也总算放了下来。

“闺女，你回去慢点”，每次拜访离开，袁宝成都坚持要把杨曦送到大门口。现在他已经习惯了把杨曦唤作“闺女”，这几年相处的桩桩件件都历历在目，一想起来心底就泛出一阵暖意，袁宝成打心底认为铜川市城区烟草专卖局（分公司）的客户经理小杨就是“闺女”。