烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
今年烟叶收购期间，陕西省洛南县烟草专卖局（分公司）把积极主动为烟农提供优质周到的服务作为工作重点之一，完善服务设施，提升服务意识，开展“四个一”活动，让烟农和群众深切感受到烟站的关心、爱心，在交售烟叶的过程中感到舒心、放心，提高烟农和社会各界的满意度。
设立烟农休息室，提供象棋、茶水、打气筒、常用药物等，让烟农感受到“家”的温馨，确保交售烟叶的过程轻松愉快；在收购现场设立复称台、便民服务台、停车处、咨询处等，为烟农提供便利。烟站设服务员岗位帮助烟农装卸烟叶，专业化分级区由专人负责对烟叶进行分级、运输等，减少烟农等待时间，让烟农轻松交售烟叶。强化对各岗位服务标准和服务规范的培训，将烟农满意度作为收购人员工作业绩考核的重要内容，切实增强收购人员服务烟农的责任心和自觉性。开展“一份知情权、一份参与权、一份表达权、一份监督权”“四个一”活动，不断改进工作作风，真正做到让烟农高兴而来、满意而归。
