“烟草局工作人员通过视频直播的方式帮俺们进行线上技术培训指导，在烟苗移栽中起到了关键作用，对烟叶生长很有帮助，我们烟农们悬着的心终于放下了。”5月14日，家住河南平顶山郏县茨芭镇齐村的烟农齐俊峰说。

服务烟农不掉线，当前正是烟苗移栽关键时期，平顶山烟草专卖局（公司）抓好疫情防控的同时，组织业务战线坚持“居家办公不停工”，统筹抓好疫情防控和生产经营。各烟站工作人员以“视频直播”，线上向烟农推送技术培训，指导烟农做好作业场所各项防控措施，进行分散分批作业，截至目前，全市烟叶移栽全部完成。

服务商户不掉线，针对疫情下传统零售店面临的困境，营销人员通过企业微信，对零售客户卷烟订购、经营、接货等进行详细指导，着力稳定经营信心。其中，物流中心182人全部到岗，密切关注市场需求，多方协调保障供应。

市场监管不掉线。专卖人员借助疫情卡点，协助开展疫情防控，对重点人员、重点车辆、重点区域进行联合排查，5月份来查扣违法卷烟8.39万支；实施“非接触”审批服务，受理零售许可证延续申请22份，确保市场规范有序。

“能够做好生产经营‘不掉线’，前提是疫情防控工作得抓紧抓牢，烟草局这项工作获得了市委组织部通报表彰。”平顶山烟草专卖局（公司）主要领导付建邦说。在此轮疫情防控中，平顶山烟草力量下沉到一线，200多名烟草员工积极参与疫情防控，就地转化为所在社区志愿者；该局制作含有口罩、酒精、消毒湿巾的“防疫套装”，确保人手一个，做好防护；在单位设立防疫值班岗，落实全面消杀，确保职工健康安全；紧盯重点督查整改，局班子成员带队到各单位督导防疫落实情况，机关各楼层设立疫情防控巡查员，发现问题随时通报整改，压紧压实防疫责任。