为持续改进工作作风，提升服务水平，维护烟农利益，打牢发展基础，着力推动全县烟叶高质量发展，从11月16日开始，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）按照市局（公司）的总体安排部署，精心组织、扎实开展烟农满意度调查，促进烤烟产业持续健康发展。

为切实抓好烟农满意度调查，师宗县局（分公司）高度重视烟农满意度调查工作，成立专项工作组，分管领导亲自抓，由分公司烟叶生产经营科牵头负责，财务、党建、群团等部门统筹协调、密切配合，明确专人负责，完善工作方案，统一工作标准，确保调查结果真实可靠。专项工作组统一时间、统一方法、统一要求，围绕烟叶生产政策宣传、合同签订、物资供应、设施配套、技术指导、专业化服务、专分散收、烟叶收购、烟叶种植保险、种烟收益、补贴兑现等方面，调查了解烟农对烟草企业服务满意度情况，进村入户倾听民意。

调查采取走访农户、发放调查表的方式进行调查，在所有种烟区选择1/3以上的种烟乡（镇），每个乡（镇）抽选2个以上有代表性的村委会，每个村委会随机抽选10户以上烟农进行访问调查。所选烟农要结合实际情况，种烟面积在3亩以上、连续种烟3年以上、种烟收入在农户家庭总收入中比重较大，覆盖不同种烟主体类型，确保调查样本的代表性。

师宗县局（分公司）在认真调查汇总的基础上，对烟农满意度情况进行逐项统计分析，结合近3年调查结果，查找存在的问题，明确提出进一步提高服务烟农工作水平的意见和措施办法，形成专题调查报告，于11月22日前通过办公系统OA上报市公司烟叶生产科。分公司烟叶生产经营科安排专人，对烟农满意度调查的整套资料进行存档管理，并对收集到的意见建议制定针对性的整改措施，为进一步提升烟农服务水平打好基础。