21岁的朱河存有一家网店,专门做自律监督服务,他和团队成员也被称为“自律监督师”。开店6年时间里,他们团队服务了2万多人,帮助他们完成计划,比如减肥、戒烟、学习和早睡早起等等。在朱河存看来,自己的工作“与其说是监督,不如说是陪伴”,每当听到顾客发来的喜讯,他会觉得“很有成就感”。
“自律监督师”朱河存不仅要管他的网店,还要盯着他的线下工作室,每天忙得脚不沾地,有时忙到凌晨才能吃上一顿饭。
他给网店起名“作死杂货铺”,在他看来“作死”不一定是贬义词,有时候也有种挑战自我的感觉。
2015年,他在一个网友群里问卖什么商品好,有人回复说自己妹妹买了个奇特的服务——找人监督自己。“那个时候已经有这个服务了。虽然当时还感觉不太靠谱,但是还是开始做了。”朱河存说,他当时跟父亲说自己开了这个网店时,父亲还调侃说30元的保证金能挣回来吗。
朱河存是在商品挂出去半个月接到的第一单,买家是一位女生,着急拍写真需要瘦身,买了三天监督只喝水不吃饭,“监督结束之后还给我发了一个红包表示感谢,这让我坚信自己的选择是正确的”。
“该起床啦”“开始学习啦”“不要抽烟了”“今天计划完成,早点休息哦”……订单越来越多后,朱河存每天要定十几个闹钟,不停地提醒顾客。“随时随地要盯着手机,离开手机超过半小时的活动不敢参加,就希望哪天能有空让我睡到自然醒。”
“我们店铺是第一批监督网店之一,但坚持到现在还在的几乎只剩我们了。”朱河存说。
3年前一直单打独斗的朱河存给店铺招了帮手,如今有100多人在他店里兼职监督员,6年时间他们监督2万多人完成了计划。“到目前为止,我们接了2万多单,是唯一一个只靠做监督业务做到‘皇冠店’的店铺。”尽管订单量不断增加,但店铺依旧只有一件宝贝,配图为“坚持!不经一番彻骨寒,怎得梅花扑鼻香”。
做监督员都是兼职没有全职的,每个月能赚到几百元,但这并不是大家的主要动力,特别是在海外留学的监督员,他们大多是想丰富自己的生活,帮助别人的同时也改掉自己的拖延症。
朱河存坦言自己曾经也是一名“拖延症患者”,“现在做监督会让自己更加自律一些,因为我们自己的时间要按顾客的时间去调整,所以每次有空闲时间就抓紧去做事。”
看朱河存店铺评价,能看到五花八门的顾客留言。“监督超级有用!我已经好久没能学这么长时间了!”“让不自律的我学习效率直线提升,非常感谢监督员”……有五千多条好评。
当然,也有人留言表示“没什么用”。在朱河存看来,“我们的监督只是辅助作用,需要对方配合才有最好的效果”,他说,有时遇到极度拖延的顾客,信息不回电话也不接,监督员也很是无奈,“毕竟我们没有强制力,还是要靠大家自觉”。
如今,朱河存还开着一家线下的工作室,与学校合作投放一些共享设备,这也是他的主要收入来源。“但自律监督师,我还是会继续做下去的。”
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