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等风来 不如追风去——2025年春节高端烟销量技巧

2025年01月13日 来源:烟草在线 作者:王洪莲
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2025年元旦后,卷烟订货量迎来了“开门红”。两周之后,店主们发现,卷烟投放基本都是高端烟,一类、二类货源充足,三类烟几乎没有投放。一些零售户虽感不满,但大家都知道高端烟利润可观,加上春节市场高价位卷烟需求比平时会有很大的提升,这是不容小觑的机会。因此,有心的店主迅速调整情绪,改变思路,积极寻找和制定销量高端卷烟的技巧。

下面,一起听听店主们在春节推荐高端价位卷烟的一些好技巧,以供借鉴。

01 吴老板:精准定位,挖掘高端烟价值内涵

我的店在南山养生谷小区正门的旁边。这个小区在南山属于比较高端的小区,里面住的大多都是南山集团的高层退休人员和年纪比较大的人。时常有豪华车辆进出,来探望领导和家人的时候,会到店里购买礼品。因此,别看我的店面不大,高端商品卖得不错。元旦卷烟订货开门红的时候,虽然前两周都是高价位的卷烟,我也都积极满量订购,因为我对销售高档卷烟有信心。

我认为,春节期间,消费者购买高端卷烟往往不只是为了满足吸烟需求,更是将其作为一种社交媒介、礼品选择和品质生活的象征。平时,我会深入了解所售高端卷烟品牌的文化底蕴、工艺特色和品牌故事。然后,再向顾客讲述品牌背后的故事,赋予这款卷烟更高的价值感,吸引那些追求品质与文化内涵的消费者,尤其是那些将其作为礼品赠送长辈、领导或商务伙伴的顾客,让他们感受到送出的不仅是卷烟,更是一份尊贵与诚意。

点评:精准定位与挖掘高端卷烟价值内涵十分关键。一方面,它有助于在竞争激烈的卷烟市场中突出产品特色,使特定品牌的高端卷烟与其他竞品形成差异,吸引目标消费群体的关注。另一方面,让消费者深入了解品牌背后的文化底蕴、工艺价值等,能赋予产品更高的附加值,满足消费者对品质生活与社交形象的追求,从而提升其购买意愿与忠诚度。同时,也有利于卷烟企业依据精准定位优化生产与营销策略,推动高端卷烟市场的健康、可持续发展,实现品牌价值与商业利益的双赢。

02 田老板:营造场景,激发消费欲望

我是一个比较注重形象的人,无论是个人还是店铺,总会给人比较干净利索的形象。而且,每逢节假日,我都会装点我的店铺,让顾客一进店总能感受到不同的节日气氛。特别是春节,我更是用心,在店内设置春节主题陈列区。

元旦订烟两周之后,我制定了一个推荐高端烟的计划,将高端卷烟与高档酒品、精美礼盒、新春装饰品等搭配摆放,营造出浓厚的节日氛围和高端消费场景。

我还专门打造了一个“新春贺岁高端礼品专区”,展示高端卷烟与知名品牌的茶叶、巧克力等搭配礼盒,让顾客直观联想到春节走亲访友、商务宴请等场景中,高端卷烟作为礼品或招待用烟的适配性。

同时,利用灯光、道具等突出高端卷烟的包装质感和品牌标识,吸引顾客目光,激发消费者为了契合节日氛围和社交场合需求而购买高端卷烟的欲望。

我还把这些漂亮场景拍成视频,并配了文字发在自己的私域流量里,比如抖音、视频账号,还有朋友圈作为宣传,效果非常明显,有询问的,也有提前预定的。

点评:对于中国传统节日如春节,将店铺布置得充满喜庆氛围至关重要。用红色的灯笼、福字贴纸装饰,打造一个“高端卷烟贺岁专区”。展示带有中式传统图案包装的高端卷烟,搭配中式糕点礼盒、高档茶叶礼盒等,让消费者在购物时感受到浓浓的年味,很容易将这些高端卷烟与走亲访友的礼品需求联系起来。

03 王老板:专业引导,提供个性化推荐

每次烟草公司组织的零售户培训会我都会积极参加。我从老师的授课中也学到了很多经营技巧,特别是卷烟的特性、吸味、口感、产地,还有卷烟的文化内涵和流传的背后故事等等。如果顾客在购买卷烟的时候,你把这些掌握的知识讲给顾客听,顾客一定会认为你很专业,在信任中乐于接受。在经营中,我屡试不爽,所以,春节销售高端烟我有信心。

当然,我也会培训店内销售人员,让店员们也具备扎实的卷烟知识,包括不同高端品牌的风味特点、焦油含量、适用人群等。当顾客进店时,销售人员要主动上前询问顾客的购买用途、偏好口味以及预算等信息。如果顾客是为了自己品尝,且喜欢淡雅口味,可以推荐“茉莉香韵”,其具有清新自然的香气,口感柔和,满足日常品吸的舒适需求;若是商务送礼,根据对方的身份地位和送礼场合,推荐“佛光”,知名度高、包装大气稳重,彰显档次与诚意。通过专业精准的推荐,不仅让顾客感受到贴心服务,提高购买意愿和对店铺的信任度,而且那些高端价位的卷烟也会更容易销售。

点评:专业引导与个性化推荐卷烟益处显著。从顾客角度看,能精准满足其需求,提升购物体验与满意度。比如烟民可以依据口味、焦油含量等找到契合产品,节省选购时间,还可能发现新喜好。对零售户而言,有助于提高顾客忠诚度与复购率,增加销售额和利润。同时,也能树立专业形象,在竞争中脱颖而出。此外,个性化推荐利于品牌推广,使不同品牌找到目标受众,促进卷烟市场良性发展,优化资源配置,实现多方共赢。

04 曲老板:增值服务,提升顾客购买体验

在我的小店里,有一张长条桌子,上面一直放着一盒品吸烟,而且经常调换不同品牌的卷烟。马上春节了,我狠了狠心,打开一些高价位的卷烟让顾客品尝。家人不太理解,但我觉得,在春节销售旺季,让顾客亲自品尝体验是最直接推荐高端卷烟的妙招。只有敢让顾客品尝,才能说明对这款卷烟的质量和吸味是有把握的。在我们这边,春节无论是自己用还是送礼,卷烟都是必备。抓住机会,让顾客亲自品尝,才会让春节高端卷烟销售增量。

除了优质的产品推荐,我还会为购买高端卷烟的顾客提供一系列增值服务。例如,提供免费的卷烟礼盒包装服务,选择精美、具有春节元素的包装纸和彩带,将卷烟包装成精致礼品,提升产品附加值;对于批量购买的大客户,可提供送货上门服务,方便顾客在忙碌的春节筹备中节省时间和精力。此外,还可以建立会员积分制度,购买高端卷烟积累积分,积分可兑换卷烟周边产品如打火机、烟灰缸、高档茶具等,吸引顾客长期购买,培养忠实客户群体。在春节这个销售旺季,这些措施进一步提升了高端卷烟的销售业绩和市场口碑,助力零售户在三类烟短缺的情况下,依靠高端卷烟销售实现盈利增长,度过一个销售火爆的春节假期,为新的一年开好局。

点评:在当今市场竞争激烈的环境下,顾客购买体验感极为关键。良好的购买体验能提升顾客满意度和忠诚度,促使顾客完成购买并口碑传播,为商家带来更多客户。相反,体验不佳则可能导致顾客放弃购买,选择竞争对手。因此,注重顾客购买体验感是实体店铺发展的关键因素,也是提升品牌形象、促进高端卷烟等销售增长的核心要素。

寒冬渐远,春天即临;等风来,不如追风去。在市场环境的影响下,不要总是抱怨,总是站在原地被动接受,让市场来带着你走,而是要主动出击,根据瞬息万变的市场,积极改变思路,主动追逐机遇。面对经营中出现的各种问题,从容应对。学好高端卷烟推荐技巧,相信在2025年春节旺销季,一定会让你有不一样的收获。


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