初冬，在河南省洛阳市宜阳县高村镇石村，街边的环卫工人把阵风过后凌乱的街道打扫干净，正坐在万家福超市门口的街坊邻居们愉快地聊着家常。

万家福超市的店主白建民是一位有着50多年党龄的老党员。白建民做生意实在，四周的街坊邻居都爱到这里“串门”，一家不大的乡村小店，却人气十足。

“2022年9月，我刚刚担任客户经理的那段时间，为了快速熟悉零售客户基本情况，几乎一有时间就往市场上跑。也是那个时候对万家福超市有了了解。”洛阳市烟草公司宜阳县分公司客户经理王欢回忆着对这家店和白建民老先生最初的印象。

重担弯腰心愈正

老先生的儿子与儿媳几年前相继感染重病，为了照顾两人，自己的腰也在那时落下了病根。然而命运并没有垂青他们一家，在花光了大部分积蓄后，儿子、儿媳相继于2021年、2022年病逝，留下了两个正在读大学的孙子。此后，老两口勤勤恳恳地经营着自己的乡村小店，维持着孙子的学费和一家人的开支。

相关部门了解到情况后，想对老两口进行帮扶，然而老人却并没有接受。“我们老两口啊，经营着自己的生意，还是能顾得住自己跟孩子的日常开销。让他们去帮助更需要的人吧。”客户经理王欢现在仍然记得老人当时告诉他的话。

老先生在人生晚年，面对困厄仍坚守信念。王欢被这种深埋在骨子里的拼搏精神所感动，不自觉对老先生生活和经营上有了格外关注。

人老心青学新知

作为一名党员，白建民不忘与时俱进学习党的理论，看到报纸上的重要新闻总是习惯记录下来。这个勤动笔的习惯也体现在他对小店的经营上。

王欢在一次拜访时，看到白建民正在本子上写写画画，凑近一看才知道，本子上工工整整写着每日台账、每月小结，每样物品购进量、销量、利润清清楚楚。老先生的坚持让王欢佩服万分，也让她对提升店铺经营水平充满了信心。

在王欢的帮助下，老先生学会了使用智能手机。“现在我都是用手机报货、付货款，每周也不用去银行排队了！”七十多岁的白建民在体验到在线支付的便捷后，又跟着王欢在“零售云学”里“上课”，学习商品陈列方法、规范管理知识、开口营销技巧......“做生意，要懂算账、会学习，才能不断提升经营水平。”白建民的话里透露着对店铺经营与未来生活的信心。

贴心服务赢口碑

“老白在我们村里可是有口皆碑，不仅是做生意，做人更叫一个好！”提起白建民，店里的顾客竖起大拇指。原来在村里面，白建民还是出了名的“调解员”“水电工”，家长里短解不开了、下水道堵了，都离不开热心肠的老先生。再加上开店十几年做生意价格公道，乡里乡亲冲着这份热情和真诚，自然更愿意来他家买东西。

商店门口摆放着桌椅，免费提供茶水，让村里闲来无事的老人们下下棋、喝喝茶，这份便利为小店聚集起了人气。店内货架摆放有序，商品一应俱全，让附近的村民不用进城也足以满足生活所需。在这间食杂店的隔壁，白建民又与爱人开辟出一家农资店，卖些化肥、农具，方便村民应付农忙时节。每个人走进这家小店，都能感受到白建民经营的用心和服务的贴心。

“一滴水融入泥土转眼便会消失，但万千水珠汇聚成河流，便能奔腾不息。万家福超市不仅是一间乡村小店，更是万千平凡烟火中为这个朴素老人点亮的一盏灯。”言语至此，王欢顿时觉得自己和同事的东奔西走变得更加有意义。白建民老先生坚守着自己的“过去”，她们坚守着乡村的“未来”。