为进一步提升营销服务水平,近日,云南师宗烟草开展“我的客户我引导、我的品牌我推荐”活动,提升营销队伍专业素养,不断提升客户经营能力,提高客户满意度。
师宗烟草在零售客户层面开展“我的客户我引导、我的品牌我推荐”活动,面向消费者,主动营销,提升消费结构,稳定消费群体。
注重理论学习,不断提升营销人员的业务素质。利用好营销微课堂、培训讲堂等,以赛代练,以练促学,督促全体营销人员开展集中培训和自学相结合,不断提升营销人员的业务素质。
注重品牌培育,不断提升品牌的传播力和影响力。为进一步推进品牌培育提质增效,积极组织零售客户参与中烟公司开展的品牌文化宣传活动,提升品牌的传播力和影响力;不断向零售客户传授替代品规的营销技巧,提升客户品牌推介能力;并根据客户基础条件,指导客户做好卷烟价签、对应盒包、条模陈列,通过生动化陈列,提升店铺形象。同时,结合正在开展的营销活动,围绕品牌文化、价格定位、包装工艺、抽吸口感等方面内容进行详细讲解,让消费者更好地了解产品特点。
注重学以致用,不断提升零售客户参与热情。按照年初制定的辅导计划,结合零售客户实际情况,制定客户拜访辅导计划,为客户讲解防范真烟外流、品牌培育、档位评定等知识,不断提升零售客户参与热情。
注重客户需求,不断提升客户盈利水平。指导客户做好品牌培育、卷烟陈列、标价维护、明码标价等工作,通过店面形象改变客户经营观念,同时,结合客户的库存进行货源的宣传与指导,对紧俏品牌做好解释和沟通,并帮助客户寻找可以替代的适销卷烟,提升盈利水平。
注重诚信互助,不断提升零售客户对品牌培育的理解和实践感悟。以“小组之家”为平台,以小组会为单位,在“小组之家”、零售客户店内等场所,讲解卷烟品牌展示方式、品牌卖点提炼、品牌推荐技巧等,引导零售客户分享对品牌培育的理解和实践感悟。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展