在湖北省宜昌市猇亭区，“拾光雪茄专营店”矗立在街头一隅，如温馨的港湾静待顾客，给人以宁静、温馨之感，是闹市中的“桃花源”。这是宜昌市城区烟草专卖局猇亭管理所党支部成功打造的第一家“知音”品牌雪茄专营终端店。

“开业以来，没想到生意那么火爆，真是意外之喜。现在我的雪茄馆，就是一颗能招凤凰的“梧桐树”。老板高兴地止不住说道。

“拾光”雪茄专营店是老板家庭收入的主要来源，是一家老小的希望所在。作为特色终端样板店，猇亭管理所党支部对“拾光”的经营情况始终念兹在兹、惦念于心。

今年以来，猇亭管理所党支部坚持雪茄烟营销终端有解思维，以创新打造雪茄烟销售终端为载体，借助“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动抓手，按照国家局“大力支持中式雪茄烟全产业链融合创新、跨越发展，推动市场供需等”重要政策精神，先后12次深入“拾光”专营店，紧扣店铺面积、区位优势、商品陈列等重点，按照“科学布局、空间有序、特色突出、功能齐全”定位，制定个性化、特色化的“私人订制”打造方案。

猇亭管理所党员干部携手“拾光”店，经过近3个月的匠心打造，“拾光”焕然一新，实现蝶变，店内空间布局合理、商品品类齐全、功能分区明确，这里，顾客可以尽享优质雪茄带来的馥郁香气，体验纯粹的品鉴乐趣。

在解决店铺设计装修之后，营销变成了当务之急。为此，猇亭管理所结合“拾光”终端经营特点和成长需求，制定专项经营培训课程，通过驻店帮扶、一线交流，解答货源政策、市场状态、消费趋势等关心关注的急难愁盼问题，推动消费需求与市场供给相匹配。

“刘老板，您的‘拾光’店铺生意怎么样,有遇到经营上的困难要及时和我们沟通呀，平时这条街的客流量怎么样，各个品牌的卷烟卖得还行吗?”在“拾光”雪茄专营店里，经常能看到猇亭管理所调研客户需求和意见，主动帮助刘老板补充雪茄烟养护、品鉴知识、陈列知识等，做到经营指导有“精度”、客户服务有“温度”，解决问题有“速度”，着力提升客户经营能力,强化雪茄市场原生动力。

在总结“拾光”好的经验基础上，猇亭管理所总结出“线上+线下”双渠道营销模式，通过“点对点”“一对一”线下助力和微信群、朋友圈等线上平台，持续传授雪茄烟品牌培育、雪茄烟经营小窍门，将“生意经”惠及更多零售户，充分发挥标杆引领作用，带动更多零售户学习雪茄烟知识。

“拾光”代表着对猇亭深厚历史的追忆，每一次对雪茄的品吸，都仿佛在重现那些被岁月磨砺的历史片段。“拾光”也代表着在繁忙的现代生活中，寻找一丝静谧，拾回那些被遗忘的美好时光。下一步，猇亭管理所仍将继续坚持以“知音”终端品牌为依托，通过零售终端建设、结对帮扶助力客户盈利、精益服务紧密客我关系、宣传中式雪茄筑牢国产雪茄品牌阵地，探索开展有针对性的差异化服务，多点发力为雪茄烟培育蓄势赋能。