近年来，张家界烟草不断向下扎根，将致富增收的根系蔓延至基层农家、乡村偏远处，让一家家小小零售店成为乡村经济收入、品牌形象、产品输出的“门面”。

指导推动增收

居住在黄金塔村附近的李老板就是乡村零售店的一个缩影，没有显眼的门面装饰和绚丽灯箱，只是在自建房的一楼设计了两个门面，一个用来摆点烟草副食品，一个用来接待友邻聊聊家常。“我这里有院子有客厅，就想着在家里办点产业，自己不无聊，也能有点事做”李老板说道“这不，把店子开起来，经济收入也多起来了，坐在家里就能有实实在在的收入。”

“要说到我们店子整洁还得感谢杨经理”李老板说道“杨经理经常到店里来指导我们摆柜台，顺带帮忙看下店里的布置，让我们店里简陋不简单。”

杨经理跑这些片区已经很多年了，谈到乡村、乡道里的零售户感慨颇深“在乡里开个店子不容易，主要消费者都是周边的邻居，有些店条件简陋，我只能尽我所能帮他们在有限的硬件基础上把软件做好，争取让他们的店子软实力提升上来，多吸引一些顾客，多增加一份收入”。

张家界市乡村零售户共2358户，为了提升农村零售户收入，客户经理入户指导陈列，为零售户个性化定制盈利方针，助力乡村零售户收入增加，幸福升级。

终端点亮希望

（某乡村发现站招牌）

为了进一步提升零售户经济收入，实现店面形象的整体优化，张家界烟草在各地乡镇打造终端品牌店铺，建设了一批店面明亮、布局规整、独具特色的湘村636终端。在张家界永定区桥头村的一家湘村636店里，显眼的“乡村发现站”招牌能迅速抓住进店客户的目光。

“本来只是路过，没想到这个店里还有这么多特色产品。”来这边旅游的小卢说道，“本来还不知道买点什么带回家，这些土家腊肉、莓茶、各种米粑粑给了我很大的参考。”

张家界市全市累计建设了“湘村636”69家，为当地的农产品搭建了直销平台，便利周边乡邻的同时，解决了土特产销售渠道窄的难题，也打开了对外销售的窗口，让外地游客都能品尝到饱含地方特色和乡村风味的农产品。一家“湘村636”，不只是卷烟零售的终端，亦是农产品直销的平台，更成为了乡村振兴的窗口。

云端智慧互联

在推进乡村零售户发展的进程上，数智化店铺管理系统发挥了关键作用。

“有系统就是好，自从用了这个系统，摆上POS机，我们店里的产品入库、出库就不需要一个一个点数了”刚刚引进店铺管理系统不久的欧老板说道“多亏了杨经理，怕我们不会操作，专门到店里来给我们详细讲解这个系统的使用方法，告诉我们怎么看库存，方便多了”。

张家界市客户经理通过一对一指导农网客户学习数字化经营工具，引导零售户引入POS机，进行农网终端升级，让盘账点数从纸上笔尖转移到屏上指尖，实现了店铺由传统经营方式向“数字化”经营模式的转变。全市累计使用店铺管理系统农网客户1500余家，数字化发展为乡村振兴软实力提升按下了加速键。

下一步，张家界烟草将持续开展精准施策、积极帮扶，将零售户发展融入乡村振兴大局，积极承担社会责任。