现如今，卷烟已经成为了现代零售中不可或缺的一项经营内容。卷烟销售的好坏，在很大程度上反映了一个零售户的经营能力和经营智慧。因此，在当前激烈竞争的情况下，零售户要做好卷烟销售，需要学习不少综合能力。看看下面几位老板的经营方针，能给你带来多少启发吧。

1、诚信守规塑口碑

我国为了净化卷烟市场，维护市场秩序，以更好地维护国家和消费者利益，一直在严格实行烟草专卖制度。因此作为卷烟零售户要带头自觉遵规守纪，诚信经营，确保卷烟品质，以优质、过硬的产品质量赢得消费者信赖和支持，从而也为自己赢得好口碑。

黄老板：我从事卷烟经营快15年了，我认为一个卷烟零售户能始终坚守诚信经营，这需要强大的自控力和绝好的定力。实话实说，十多年来曾经有不少人蛊惑、诱导过我，要我从他们那低价回购、网购卷烟，也有人邀约我一起参与真烟非法流通，但我不受利益诱惑，一律拒绝。

例如前几年在疫情期间，有人看准卷烟销售潜力，提出低于烟草公司25%的成本让我进购一批品牌香烟，被我一口回绝。正是因为我长期坚持诚信守规经营，严把卷烟质量，不仅没有发生一起卷烟质量纠纷案例，相反却赢来许多顾客的赞许，他们对我十分信任，有不少顾客舍近求远来我超市购买。

2、特色经营聚人气

在现代社会中，随着80后、90后甚至00后的成长和步入社会，消费者群体逐渐发生了变化。这些新的消费者群体对消费理念和消费方法有着多元化、特色化和差异化的需求。为了更好地满足这些需求，各中烟公司不断加大技术创新和新品研制，推出了一系列卷烟新品。

因此，作为卷烟零售户，我们也需要灵活应对市场变化，根据不同消费者的需求采取不同的策略。我们需要认真听取消费者的意见和诉求，关注他们的消费变化，在保持传统优质品牌的基础上，积极引进、宣传和推广特色新品，以满足市场需求。

周老板：现代卷烟零售户一定要保持与周边同行的差异化，至少拥有4-5个特色品牌，做到“人无我有、人有我精、人精我特”，这样可以吸引更多消费者，推动生意发展。

我记得2021年寒假，有一对从南京返乡过年的夫妇到我超市购买两条某品牌高档烟送给女方父亲。这种高档烟成本大，其他同行很少经营，但我在2019年开始引进培育，因为当时有一个江浙老板承包了本地的新农村建设，他喜欢这款高档烟，让我看到了这个商机。所以我一直都在经营，成功满足了那对夫妇的购买需求。

那位男士还说：“真没想到你店还有这种好烟，我已经问了4家都没有。如果你们店没有的话，我们准备明天去县城购买。现在好了，不用再跑县城了，谢谢啊！”从那以后，只要这对夫妇返乡，都会直接来我超市购买，这就是特色经营的魅力所在。

3、创新手段添活力

当前我们正处于一个新的发展阶段，新理念引领新发展，新发展带来新挑战。各行各业都在全面贯彻新发展理念，构建新发展格局。作为零售户，我们应该高度重视创新经营手段。在信息技术不断丰富完善的情况下，我们要广泛借助“互联网+”功能，进行现代网络营销。通过线上线下的有机结合，更好地展示自己的经营特色和促销方式，有利于增加流量和吸引更多的顾客。

秦老板：近年来，我积极研究新零售理念，借鉴新零售思想，有效利用互联网展示我们超市的卷烟品牌、数量和陈列。我采取了多种方法，如拍摄小视频、制作专题片，通过抖音、微信直播等平台播放，效果非常显著。最近两年，我还主动与中通、韵达等多家快递公司合作，申请成为快递代收代付点，这为我赢得了更多的客源。同时，我还积极与县城的菜贩子、家禽销售点合作，代收农家土菜类、鸡鸭等产品，实现了双赢。

尽管我的超市位置并不优越，而且附近还有3家零售店，客源基础薄弱，竞争力不强。但我通过这些切实的新手段，有效增强了竞争力，为我的经营不断注入活力，每天吸引大量顾客，生意十分顺利，卷烟经营也保持稳定并有所增长。我明白路漫漫其修远，我将不断探索创新，力争让生意越来越好。

如今，如何做好卷烟经营是对零售经营智慧和能力的极大挑战和考验。特别是在持续经济新常态，经济形势异常严峻的情况下更需要广大零售户用心思考，用心探索。