在云南省西双版纳州勐腊县城区，有一家小店，虽然面积不大，但在朱艳凤夫妻的精心打理下，小店经营得有声有色。

随着2月的到来，年味愈发浓厚。看着店铺的盈利额，朱艳凤夫妇喜笑颜开：“生意越来越好了，这日子真是越过越有盼头！”夫妻俩经营小店刚刚满四年，回顾开店之初，他们遇到了不少困难和挑战。因为店铺面积小，商品展示空间显得捉襟见肘。为了优化空间利用，朱艳凤不得不将货架一个紧挨着一个摆放，导致店内拥挤不堪，严重影响了顾客的购物体验，生意一直冷冷清清，让朱艳凤倍感焦虑。

朱艳凤为小店张贴窗户营造浓厚节日氛围。王奕清摄

幸运的是，勐腊县烟草部门的客户经理了解到这一情况后，主动帮助朱艳凤夫妇对店面特点、客户类型进行了深入分析。朱艳凤的丈夫也充分发挥会木工活的优势，为小店量身打造了一系列实用的家具。从货架柜到门头牌匾，再到茶桌，每一件都出自他的巧手。这不仅为小店节省了一大笔改造费用，还让整个店铺焕然一新。

“改造后的商店真是大变样，环境更好了，商品种类也更丰富了。现在还有地方可以坐下来喝喝茶、聊聊天。”附近的居民纷纷赞不绝口。

见面聊两句家常、路过打个招呼、寄存东西……这些都不是简单的价格优惠可以取代的，来往之间的“温度”，潜移默化地让小店成了居民们乐于光顾的地方。这种温馨的氛围和便利的服务，渐渐让小店在顾客心中占据了不可替代的位置。

在店面升级改造后，客户经理指导帮助朱艳凤夫妇引入了“云香印象”终端管理信息系统，通过全商品扫码和精细化系统管理，小店的经营服务水平得到了显著提升。“自从使用了终端系统后，我们可以随时查看库存和销售情况，还能根据数据来分析盈利状况。就算我们临时有事不在店里，家里的老人也能帮忙照看生意，再也不用担心算错价格了，真的是既省心又省力。”朱艳凤高兴地说。

面对春节销售旺季，朱艳凤夫妻信心满满地表示：“相信在烟草部门客户经理的悉心指导和终端建设的助力下，新的一年我们一定能实现新年旺、销售旺！”