刘春梅(右)与烟草公司志愿者直播销售草莓。
在山东省寿光市圣城街道办事处椒园社区的一条小巷里,有家名叫自江超市的小店,虽然面积不大,但每天顾客络绎不绝,是附近街区人尽皆知的明星店。
“我家小店地理位置不算优越,多亏了街坊邻居照顾,生意还算不错。”店主刘春梅介绍说。
去年年初,刘春梅发现附近小区的老人喜欢去较远的菜市场买菜,因为那里的菜新鲜又便宜。但是去菜市场路途较远,老人往返很不方便。
为了让老人买到新鲜、便宜的蔬菜,刘春梅决定开通社区团购业务。“大部分团购订单都是线上下单、到店取货。老人们不会线上下单,只需要将想买的东西告诉我,我会帮他们下单、打包,并送货上门。”刘春梅说。遇到多人拼单的情况,她会仔细核对订单,按需求将商品分别包装好再进行配送;对于生鲜类商品,她会进行单独标记。
为了存放顾客团购的生鲜类商品,刘春梅专门购买了冰柜。除此之外,她还特意延长营业时间,方便顾客取货。贴心周到的服务赢得了顾客的称赞。
近期,“剩菜盲盒”兴起,这种临期商品的新型营销方式获得了许多年轻消费者的青睐。在客户经理王金鑫的建议下,刘春梅借鉴“剩菜盲盒”的做法,采购了一批精美的盒子,把临期商品放到盒子里,推出“临期盲盒”优惠活动。
“没想到只花了5元钱,就买到了一袋牛奶、一个三明治、一根火腿肠,真是太超值了!”近日,一位年轻顾客打开“临期盲盒”后惊喜地说道,“虽然是临期商品,但是丝毫不影响口感,价格也很划算。”“临期盲盒”满足了年轻顾客的猎奇心理和对性价比的追求,一经推出便大受欢迎。
在王金鑫的牵线搭桥下,刘春梅与寿光丹河蔬菜标准化示范园达成合作,签订了草莓供销合同。一盒盒新鲜的草莓整齐地摆放在货架上,吸引了不少顾客前来购买。
“刘姐,店里的草莓卖得这么好,咱们可以尝试直播带货,进一步拓宽销路。”王金鑫建议道。
“王经理,咱这‘寿光味儿’普通话,不知道粉丝能不能听懂?”刘春梅有些顾虑。
王金鑫肯定地说:“刘姐,您放心,这才能彰显寿光特色!”
说干就干,王金鑫帮刘春梅拍摄草莓采摘、打包的视频素材,配上解说、音乐,制作成一段段精彩的短视频,并将这些短视频发布到抖音平台上,为直播带货预热。由于视频内容贴近生活又富有人情味,吸引了不少网友观看。
除此之外,刘春梅还将附近村民种的红皮花生、樱桃番茄、冰激凌萝卜等农产品引进直播间。由于这些农产品品质优良、价格实惠,受到很多粉丝的欢迎。
“在王经理的建议下,我增设了农产品专区,很多粉丝慕名来购物,带动了店里其他商品的销售。下一步,我希望通过不断优化销售模式,让更多优质农产品走进千家万户。”对今后的发展,刘春梅又有了新计划。
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