热热闹闹的双节销售已尘埃落定,有的店主在“累并快乐”的感悟中赚足了人气和利润,也有的店主在叹息“这个双节有点冷”的惨淡经营中反思失误,寻找经验。无论结果如何,经营逐步进入常态,但是夜深人静的时候,有些想法就会占据大脑,这个双节销售,给我们带来了什么?
双节,咱们卖得啥?
双节,卖得啥?是琳琅满目的商品?还是精心设计的促销文案?亦或者是主题突出的商品陈列?这种答案都对,又都不对。
说对,是因为浅层里,这就是直观的东西,实实在在摆在那里,说不对,是向深里探究。大家都知道,自古以来,我们中华民族把礼尚往来当作做人处事的最基础的为人之道,中秋,一年之计最能体现家和万事兴的日子,十一国庆节,我们伟大祖国母亲的生日,这两个重要的节日放在一起,也就开启了零售终端的一个黄金节日。
卖货当然是主旋律,但是作为一个店主来说,还要看到买卖之间的情谊因素,卖货的同时兼顾感情的反馈,趁着这个节日,拿出一些商品和促销方案,回馈一下我们的老顾客,我们的铁杆粉丝,让他们感到在我们店里买东西,享受到的不仅仅是热情的服务,还有把他门放在心里的归属感,继而激起他们的购买欲,双节,你不赚钱都很难。
金星超市的李老板就是这么做的,他把双节当作了回馈老顾客的一个节点,在节日来临之际,他就大力开展了“送货”方式,凡是他家的会员,无论是否有积分,在节日来临之际,都免费来店里领一份包装精美,口感软绵的月饼。双击促销还没开始,他送出去的礼品总额都让店员心疼的眨眼睛,而换来的是什么呢?
是消费者的无比信任,是这个老板讲诚信的真实写照。既然他把我们当上帝,我们就来保护他,这是他家会员的由衷感悟。双节的时候,来他店里购物的顾客把走道都堵死了。当有店主哀叹这个双节有点冷的时候,李老板又在琢磨冬天冷了,我给消费者送点啥?
现在,你知道双节该卖啥了吧?卖亲情,卖恩情,卖信任和实诚。
不卖贵的,只卖对的
平日里大家伙都忙忙碌碌,双节放假了,有属于自己的闲散时间了,抽空就各处走走,亲戚朋友,老乡同事,老领导,老上级,帮助过自己的人,对自己有恩的人,所有靠感情维系的关系,都要用心经营一下,双节就成了最好的节点。
送点小礼物,喝一杯茶,享用一杯咖啡,推杯换盏之间感情升华了。来往之间都不会空手相见,礼轻情意重,礼尚往来也是我们中华民族的传统美德,这也就是双节我们忙碌的原因。
前几年串门送礼,消费者基本都是根据自己的经济实力和商品需求买自己承受能力之内的最贵的,因为感觉这样才能表达自己的真情实感。这几年受疫情和经济的影响,人们在注重礼品的价值和实用上都趋于理智化,再也不以礼品的价值论长短,从买最贵的转换成买最对的。最对的是什么?是对方喜欢的,是绿色健康的,是物超所值的,是自己预算可控的。
就我店来说吧,往年节日,卷烟出货量都是性价比高的高档烟,今年有所不同,精致好看,焦油量低的细支烟坐上了“头把交椅”,好多在外面工作的老乡,节后带走的都是细支烟。再比如,一些绿色健康知名度高的地方特产销量也特别好,还有农特产也是今年双节的幸运儿,人们的节日消费趋向于务实,健康,有意义,这样的消费观念还是值得提倡的。
消费者不买贵的只买对的,我们店主也要紧跟时代,跟上消费者的消费观念,他们喜欢什么,我们就卖什么,知己知彼,有的放矢,才会立于不败之地。
这个双节,我店里走货量还是可以的,但与往年相比还是差了些,大环境所趋,我们也没有什么抱怨的,唯一应该注意的,是要跟上时代的步伐,根据市场变化,调整销售状态,增加多方位销售渠道,线上线下齐头并进,一定会改观销售利润。
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