6年前，22岁的张鹏怀揣着梦想，拉着一个行李箱，独自来到贵阳闯荡。他自己也没想到6年后，自己能成为两家便利店的老板。

张鹏出生在江西宜春杜市镇的一个普通家庭，在家中排行老大，下面还有弟弟妹妹。为了改善生活条件，张鹏很早就出来打工赚钱。

2017年，张鹏了解到在贵阳的姨父，通过开便利店，日子越过越红火。经多方打听，张鹏决定前往贵阳追逐自己的创业梦。张鹏说：“贵州在高速发展，机会多，再加上有亲戚可以相互帮衬，当时自己拿上一个行李箱就来了。”

刚到贵阳，没有经营管理经验的张鹏先在姨父的店里帮忙。他一边学习积累经验，一边考察市场。货源采买、商品陈列、活动促销……张鹏跟在姨父身后，抓住每次学习实践的机会。

2018年，张鹏开了一家约120平方米的便利店。“同类型的店多，竞争很激烈，生意一直马马虎虎。”张鹏绞尽脑汁，思考提升营业额的办法。一次服务拜访中，贵阳市白云区烟草专卖局（分公司）客户经理了解到张鹏的烦恼，便从店铺区位，消费群体等方面进行了分析，为他制定了经营提升指导建议，还针对性推荐了烟草公司提供的经营课程等。

在烟草公司工作人员的建议和帮助下，张鹏加入了“黔彩”合作终端，店铺进行了改造升级，规范陈列，合理布局货架，使用云POS系统等，传统店铺转型为现代营销零售店。

整洁的店面形象和技术的加持，慢慢地吸引了消费者上门。“数字化管理能清晰知晓出货情况、类型占比等，从而针对消费者的需求和喜好来进货、陈列商品、推销介绍，促使销售额逐步提高。”对于加入现代终端带来的便利和好处，张鹏赞不绝口。

就在张鹏满心欢喜规划下一步发展时，新冠疫情给个体户带来了冲击。“现在回想起来还心有余悸。”张鹏说，当时店铺刚刚有起色，才还了债务，能周转的资金不多，没有经营收入，固定支出却不少。

在张鹏最困难的时候，烟草公司协调银行推出的“烟草贷”为他解了燃眉之急。“针对卷烟零售户有一定贷款额度，在额度内，用多少提多少，有钱可以马上还，利率不算高，非常方便。”张鹏说，“烟草贷”极大缓解了订货的资金压力，现在还一直使用。

从最初的指导帮扶，到困难时有政策相助，还有一直以来的“一户一策”营销服务，烟草公司贴心、优质的服务让张鹏感到暖心安心，也更加坚定了在贵阳发展的信心决心。

张鹏在店里查看商品情况

现在，28岁的张鹏已在贵阳扎根，不仅把父母妻儿都接到了贵阳生活，还做起了老家创业青年的“推荐官”。张鹏笑着说：“贵阳气候凉爽非常宜居，服务好，政策支持，充满机遇，还有什么理由不来呢？”他的堂兄弟和表哥在实地考察后，也计划来贵阳发展。

张鹏乐于分享他的创业经历和经营经验，主动将自己的小店打造为新零售客户的培训基地。不定期向新零售客户分享自身的创业故事，指导如何经营卷烟等。对此，张鹏乐在其中，“作‘新’贵阳人，也想为创造积极向上的创业干事氛围贡献一份自己的力量。”