谢利远是山东省潍坊市寒亭区海天路上的现代零售终端兼新时代文明实践示范店的店主,退伍后,谢利远返回家乡,开了一家零售商店, 原本可以安安稳稳的守着店铺过好普通人的小日子,但他军人勇往直前的本色促使他不断挑战和超越。
随着社会经济的快速发展,原本低矮破旧的平房逐渐升级为层层叠叠的楼房,随之而来的是大量的工地和工地旁边大量的临时商店,谢利远抓住这一商机,及时转变经营思路,将原本不足50平方的零售小店升级为500平方的批发超市,另外购置两辆货车白天黑夜不间断送货。因为货品全、价格优、服务好,方圆几十里内的百余家商店都从他这里进货。
随着生意好了,生活质量也跟着提高了,谢利远没有因此而忘记一名军人党员的使命,积极帮助身边需要帮助的人。他不仅在店门口支起帐篷为周边工地的工人和过往路人备好茶水,以供需要的人乘凉歇脚,他还主动为老弱客户提供赊账服务。
随着社会的进步和互联网的快速普及,大众的消费观念向时尚、高端、热潮的方向快速转变,脏乱差的批发超市开始流失年轻客户,谢利远敏锐地洞察到这一点。在2018年6月,经过多方调研、学习后,他果断改变经营思路,变批发超市为高端烟酒商店。
在寒亭区局(营销部)营销人员的帮助下,改造后的店铺安装了云POS店铺管理系统,从此开启了现代零售终端的探索之路。凭借多年的经营经验和果敢勇猛的闯劲,他很快就成为了这一区域零售商店的领跑者。
谈到经营现代化零售终端的收获时,他表示:“云POS店铺管理系统帮了大忙,它就像店里的会计一样,进账出账一目了然,每月挣了多少钱系统里一查就知道。以前干商品批发的时候,每天销量大,但是成本也高,利润也不明确,每天就是一本糊涂账。如今,每天收益一目了然,店面环境也好了,身体也不劳累了,花花草草也有了,心情也跟着变好了。另外,云POS通过与银行合作,解决了我们微信提现需交手续费的大难题,这是我们经商者的大福利。”
谢利远还坦言:“在改变经营策略之后,原本的中低端客户没有减少,高端客户持续增加,现在不需要到处送货,装卸货品,也能有很高的收入,身心都得到了极大地解放。”
在交谈中我了解到,他不仅生意做得好,还是一位热爱生活的小网红,年过半百的他,抖音号上竟有几千人的粉丝,唱歌、跳舞、说段子、拉小曲,样样都会。正在我们聊天的时候,一位消费者走进店里,第一句话说的是:“我刷到你的抖音了。”原来,抖音的企业账号是收获客流的很好途径,不但为你推送5公里之内的客源,而且微信好友也能刷到相应的抖音视频,这样就可以将微信的会员群与抖音粉丝相连接,更加巩固了他的客户群。
谢利远(左)正在录制产品推荐短视频
另外,为了方便帮助和带动其他人,谢利远在经营场所旁边专门腾出一间房,建立新时代文明实践示范店。周边放学后的乡邻孩子也经常在这里写作业、读书,快递小哥、环卫工人也有了歇脚、喝水的地方。优美的环境和谢利远暖心的微笑,很快让这里成为了大家的聚点。常来这里充电、上网的学校老师表示:“来到这里就像回家了一样,离家路途较远,中午时间短,在这里可以更快解决我很多琐事。”这种“‘家’店一体”的经营模式,也让他圈了更多的忠粉。
当我问到为什么不利用这个房间扩充经营面积的时候,他说道:“作为一名党员,我不能只想着挣钱,社会责任更是我应尽的义务。”
多年来,谢利远凭借军人不怕吃苦、敢于拼搏的闯劲,成为了这一区域商店经营的领跑者。他就像一道光,不论在人生的哪个环节,都不忘帮助身边那些需要帮助的人,他用自己的方式践行着党员零售客户的使命。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题