湖南省桃源县域面积4442平方公里，在网运行卷烟零售户3377户，点多、面广、线长、分散。近年来，桃源县烟草专卖局（分公司）聚焦零售终端提质增效，依托“一体两翼”流通品牌体系建设，采取“先建带后建”方式，走出了一条务实高效的终端提升之路。

形象变样，因店制宜

牛车河毛坪村便民服务店

自2020年全市首家加盟终端落户桃源来，经过三年努力，全县已建成“湘汇636”13家、“烟草+热市温泉”“烟草+茶庵铺茶叶”等多家融入地方特色的“湘村636”19家。

来到距县城约两小时车程的牛车河镇毛坪村，绿树掩映，烟田环绕中，一排造型古朴典雅的木屋别具一格，蓝天白云下，“牛车河毛坪村便民服务店‘湘村636’”的店招格外醒目。毛坪村位置偏远，风景优美，作为全省乡村振兴重点村，桃源县烟叶种植基地，2022年，该村办起了桃源县首家村集体经济“湘村636”，店子融入当地自然景观，采用木屋结构、落地窗设计，灰底白墙凸显古朴民风，红色屋檐、绿色店招一派活力生机，除了经营卷烟、日用品，店里还设有乡村振兴区、特色体验区、阅读休闲区，带动非烟商品销售，畅通本地腊肉、红薯粉、糍粑等特色农产品销路，既增加集体经济收入，还为村民休憩、学生学习提供便利。

“各位领导这边请，这是‘湘村636’门店，旁边是我们的电商直播中心……”在桃源县架桥镇栖凤山村，解说员正在向观众介绍栖凤山“湘村636”。2022年，在当地政府和烟草部门的大力支持下，架桥乡村振兴示范片建起了“湘村636”。这里集新时代文明实践站、历史陈列馆、紫菱直播间、紫菱书屋为一体，体现出栖凤山特色产业和皿方罍出土地的历史底蕴，也是便民服务、书香文明体验中心，成为该村乡村产业振兴和文化振兴的一道靓丽风景线。

与此同时，桃源烟草对加盟店采取“一店一策”，结合产业优势、发展特色、人文历史等，因地制宜、因店制宜，在县城主要街区和各乡镇打造终端标杆店，引导培养职业化零售户，为地方经济社会发展和乡村振兴注入发展动力。

携手成长，向好而行

小文便民店改造前后对比

全市首届开口营销大赛二等奖奖杯，摆放在卷烟背柜的中心位置。每当有人问起奖杯，桃源县盘塘镇朱家港村小文便民店店主董老板话匣子不断。先前，董老板性格内敛，金口难开。2021年底加盟全市首家“湘村636”后，由于门头醒目，陈列美观，设施便民，顾客和观摩学习的同行络绎不绝。说起从“被迫”回应到成为开口达人，董老板坦言，自从主动报名参加了常德市职业化零售户训练营、零售户开口营销大赛后，在烟草部门的指导下，自己顺应新零售业发展趋势，潜心学习数字化营销理念和经营技巧。如今，董老板不仅自信满满，还能熟练使用零售终端信息系统，拍摄短视频、表演情景剧，让个体户朝着职业化零售户转型。

董老板的转变只是桃源县客户转型的一个缩影。近年来，桃源烟草竭力为卷烟零售户搭建成长平台，连年持续开展“我与客户共成长”活动，不断赋能零售户，推动全县零售终端“内外兼修”，让一支会经营、会管理、会营销、会算账、会推介的加盟终端队伍茁壮成长。

身份认同，擦亮品牌

“我是来自桃源县的‘湘汇636’——宇阳致远商行，旁边几位也是桃源的加盟终端老板。常德市首家‘湘汇636’和首家‘湘村636’都开在了桃源，欢迎大家来我们桃源做客。”今年4月，在全市“湘汇636”加盟终端培训班开班仪式上，宇阳致远商行陈老板向全市“湘汇636”同行发出邀约，自豪之情溢于言表。

2021年，这位80后小伙主动申请，加盟成功后全身心投入“湘汇636”，衣饰服装常年穿着自主设计的融入了“湘汇636”元素的文化衫，品牌形象深入人心；将微信头像和名称及时换成“湘汇636”标识，拉近顾客距离；经常把经营中的诙谐故事做成视频段子发到抖音号，成为当地小网红，品牌辨识度高，令人过目不忘；在店内醒目位置张贴“假一罚十”标语，诚信经营，等等。凭借烟草行业的政策红利和自己的辛勤付出，使自己的手机维修店顺利走上烟酒店新赛道，开启了美好新生活。

像宇阳致远商行的陈老板一样，桃源县“湘汇636”金字招牌越擦越亮，许多“湘汇636”零售户还自费购买标签打印机，自建便民服务站，免费提供热水、雨伞、医药包等公益服务，源源不断地为社会增添正能量。

千川汇海阔，风起正扬帆。桃源县烟草专卖局（分公司）顺应时代潮流，深耕卷烟市场，将以昂扬奋斗姿态优化终端建设，激发内生动力，实现客我双赢，助力现代化新桃源经济社会高质量发展。