走进广西金城江区侧岭乡拉合村，皓皓便民店的招牌很是醒目，老板娘张艳忙的脚不沾地，但是脸上笑容不停。

今年41岁的张艳务过农、打过工、创业开过餐饮店，为了陪伴孩子成长，2014年她和丈夫莫壮宜回到老家开了一家食杂店，经营烟酒、副食品、饮用水等。

图为烟草客户经理（右）指导张艳开展店铺经营。（覃春娥/摄）

得益于国家脱贫攻坚战略，高速路高速路通了，拉合村又距离高速路出口不到50米，附近又有工厂和移民搬迁点，人员流动相互固定，小店的生意有了起色。但是由于周边店铺众多，皓皓便民店经营特色并不突出，张艳萌生了将小店重新装修打造的想法。

一直以来，金城江区烟草专卖局（营销部）贯彻落实国家乡村振兴战略，聚焦农村市场，着力打造功能丰富的终端便利店，推动农村零售客户经营质量提升。当烟草客户经理到店宣传现代终端时，张艳决定抓住这个机会，对店铺进行改造升级。

图为整洁干净的店面环境。（杨憬/摄）

在打造过程中，烟草公司客户经理多次到店进行考察测量，结合店铺经营特色，与张艳一同探讨小店改造内容。“大到店铺整体规划，小到饮料摆放，客户经理都仔细考量，感觉他们比我这个老板还上心。”张艳说道，“现在店面形象好了，愿意来我店里的人也更多了，盈利自然也多了。”

显眼的店招、明亮的灯箱、整洁的殿堂、整齐的货品，皓皓便民店华丽转身，店面更干净整洁了，提供的服务也更多了。

皓皓便民店的门口挂上四块醒目的牌子——金融服务点、快递代理点、候车服务点、便利服务点。

皓皓便民店门口是临时停车点，附近几个村子的人出门办事、上班、上学等，都要从她的店门口上车、下车。为了给村民提供便利，张艳在自家小店门口贴上车辆发车时间，屋檐下摆了一张桌子和几把椅子，方便他人乘车、休息。

“坐车进城嘛，每天有4趟车，注意看时间哦。”每当有人需要乘车时，张艳总是热心地提醒村民注意乘车时间，避免长时间等待。

图为张艳细致整理店内商品。（潘棉纯/摄）

接着，她在烟草客户经理的指导下，在店门口设置了一个便民区，免费为村民提供雨伞、椅子、充电器等，方便村民不时之需。她还主动将摆放在柜台内的饮水机搬到店门口，挂上免费饮用的牌子。

随着村里网购的人越来越多，不少村民抱怨取快递要到7公里外的乡里，十分不方便。张艳就联系快递公司，在店里面专门腾出一块区域设立快递代收点，为村民提供便利。“有时大家来拿快递，顺便也买点东西。”张艳笑着说道，“代收快递方便了大家，也为店铺增加收益，真是一举两得。”

每当提起惠民金融服务点的建设，张艳都由衷地感谢烟草公司的帮忙。原来，2019年张艳早已接入了惠民金融服务功能，但是疏于学习，不会操作使用便搁置了下来。

当地烟草公司副经理农美宁到店走访时，发觉张艳的小店还有金融服务功能，便提议张艳运用起来，进一步拓展“便民终端”业务。

了解到张艳不会使用惠民金融服务功能后，农美宁一整个下午都泡在张艳店里，通过打电话、百度等方式，先自己一步步摸索操作，再教会张艳如何使用。

“那天下午农经理又给银行打电话咨询，又向朋友请教，还自己网上搜索资料，忙了下午才搞定的。”张艳笑着介绍道，“多亏了农经理，我店里才能增加金融代办服务，现在我这店基本上能满足生活中的各个方面了，村里人都喜欢到我这店里消费呢。”

如今，国家正大力推行乡村振兴战略，张艳感受着乡村日新月异的变化，也希望能在乡村发展过程中贡献自己的力量，为乡亲们提供更多的方便。

“接下来，我也会持续关注乡亲们的需求，不断丰富店铺功能，为乡亲们提供更多的便利。”张艳说道，“我计划增加美团买菜、多多买菜，让乡亲们享受到更多的便捷服务。”