“章老板，你看看这串‘福’字小灯笼挂在这里合适么？”市场经理谌瑶手拿着灯笼一遍往墙上挂一遍说道。

“挺好的，我这小店经你这么一装扮还真有点年味了。”在洛阳路上江西特产超市老板章志慧回答道。

为营造节日喜庆氛围，让零售客户感受到浓浓的年味，近日，江西省南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）开展“扮靓店铺 喜迎新春”活动，组织党员志愿者、青年员工用福袋、灯笼、小对联等装扮零售客户店堂，用条烟摆成“春”“喜”“金圣”等字样形状，在为零售客户整理柜台，让大家感受到该局人员诚意满满的服务同时，也为打造新春创意陈列，提升零售终端影响力，在最终达到提升零售客户盈利水平的作用，得到零售客户的一直好评。

近年来，西湖区局（分公司）坚持将党史学习教育贯穿各项工作的细枝末节，将“我为群众办实事”和“我与客户共成长”两项工作有机结合，在关心群众、服务群众的同时，将落脚点放在零售客户盈利水平和满意度“双提升”这两个关键点上，将“授人以渔”的思想融入道日常工作和生活中；该局先后多次通过党建为引领，激发党员干部和骨干员工的先锋模范和带头作用，以宣传员、帮扶员等身份开展信用体系建设、星级终端打造、盈利水品提升、服务满意度提升等多项重要工作中，并取得了不错的效果。

西湖区局（分公司）通过长时间摸索和经验积累，充分利用老城区店面租金贵，陈列区域有限这一“寸土寸金”的客观事实，在零售客户服务和终端升级改造中找到了切入点和突破口；他们利用各种春节、端午、中秋等传统佳节和冬奥会、世界杯等国际盛事，利用热点效应，利用主题鲜明、内容丰富、造型独特的个性化陈列，并以此带动店内消费，提升零售客户的盈利水平，让零售客户的“钱袋子”鼓起来，满意度也自然而然的提高起来，在良性循环的不断运转下，营销人员与服务对象的客我粘性亦不断增强。

说到西湖区局（分公司）的党员志愿者和营销人员为零售客户装扮店面起来，他们利用多年的服务经验，充分结合辖区商圈结构不同、店面装修风格不同、客户需求偏好不同等特点，为零售客户量身定做出不同的迎新陈列装扮方案，有福满万家、红红火火、一米春色、癸卯迎春、吉祥如意、万紫千红等数十个系列的装扮和陈列，让零售客户的经营空间内目光所及皆为美，欢天喜地迎新春的浓浓年味。

“这几年，西湖区局的志愿者们每到过年前就会来我这，给我打扫卫生，还给我装扮小店，”在名和家园独具经营的蔡鹤翔老人感慨的说道：“有了他们的帮忙，我这小店才有了‘温暖’的年味。”

“这些小姑娘们给我打造的‘癸卯迎春’的终端陈列我真是喜欢，又可爱又吸引眼球，为我招揽了不少的生意。”

“他们用商品摆独特的造型，既是商品名，又有地方特色，真好！”

……

在大家伙啧啧的称赞声中，党员志愿者和青年员工们的付出得到了肯定。

接下来，西湖区局（分公司）将持续把“我为群众办实事”和“我与客户共成长”两大主题活动相结合，通过党建引领为抓手促进业务工作“融入式”发展，多创新工作举措，将服务做细做实、抓牢打稳，以群众满意作为检验党性和工作的试金石，提升零售客户的获得感、幸福感和安全感。