1月3日，山东省潍坊市寒亭区花漫里百货超市店内热闹非凡，店主王佳琳正在招呼客人，忙碌的身影掩盖不住高兴的笑脸。

“王姐，我这个兔子灯笼组装不上啊，你帮我看看。”

“阿姨，你看我这个灯笼做好了，好不好看啊!”

“老板，我的许愿灯做好了，麻烦帮我挂在最显眼的位置上。”

......

新年第一天，花漫里百货超市新推出的“手工花灯”制作服务让顾客纷纷点赞，看着原本空荡的店面如今生意红火、热热闹闹，店主王佳琳不由得感叹道:“多亏了烟草公司冯经理的热心帮助和精心指导。”

花漫里百货超市去年11月份新开业，周围都是新小区，消费群体多为年轻人，受网购的冲击及当前消费环境的影响，原本知名度不高的超市更加没有客流。眼看就要进入春节的销售旺季，知名度再不提高就要错过今年的黄金销售期。为此，山东省潍坊市寒亭区烟草专卖局(营销部)客户经理冯凯看在眼里、急在心里。

“我们可以制作超市的宣传单页，帮老板在小区宣传。”

“花漫里百货超市主要问题是新开店没有知名度，我们可以帮她策划促销活动，吸引客源。”

寒亭区局（营销部）第一基层服务站内，大家围坐在创新工作室针对客户经理冯凯带回的问题展开讨论，一场“头脑风暴”正在进行。

“做活动？对，可以围绕节日主题在店内搞活动，只要活动够吸引人，客流量就有了，知名度也就高了。”

“可以借助店铺场地，做手工花灯活动。”客户经理张莹说道。

一语点醒梦中人，对策商定后，大家分头行动，做调研、选材料、做方案。次日一早，冯凯将一份调研报告和一份活动方案交给王佳琳:“王姐，我们服务站针对您的问题进行了研究讨论，对超市周围的商圈、顾客群进行了调研，建议您在元旦节日期间，在店面内开展手工花灯制作活动，吸引客流。”

冯凯接着告诉王佳琳，现在年轻人的消费理念是“省钱又不失时尚，省钱而不减体面”。鉴于超市周边都是新小区，年轻人居多，他建议王佳琳以店铺做场地举办手工花灯制作活动，并且准备许愿卡绑在花灯上挂在店铺内，一方面可以吸引客流、提高超市知名度，另一方面，可以让超市穿上节日“新装”，成为商圈网红打卡店。

“冯经理，你这点子太好了，我的超市有希望啦!”

“还有两天就是元旦假期了，我们要抓紧时间准备。”王佳琳一边说着一边指挥店员开始打造活动场地，又在冯凯的帮助下，选定了DIY手工材料的供货商，在店铺的吊顶上悬挂细线、彩带准备挂许愿花灯。

此外，王佳琳在店内腾出一角作为心愿认领区，许愿灯可留下电话，有想结交朋友的年轻人可以摘下灯笼，与灯笼主人联系并完成主人心愿。一盏花灯就像月老的红线一样悄悄的将两人连在一起，这也为花漫里百货超市成为网红打卡店打好了基础。

一切准备就绪，冯凯拍摄了店内布局，花灯制作过程，附上活动介绍，制作了宣传短视频和活动单页，在抖音、朋友圈及周边小区的业主群里做宣传。

元旦假期如约而至，热闹的活动也没有缺席。1月1日，从上午10:00开始，花漫里百货超市内，顾客扎花灯、写心愿、挂灯笼，一片红火景象。

(图为顾客正在制作手工花灯)

“感谢冯经理的贴心指导，你真是把工作做到我心坎里了，这下我的超市不仅知名度提高了，还变成了网红打卡地啦!”冬日的暖阳洒在王佳琳身上，舒展了她满是愁容的脸庞。看着店里热闹的氛围，王佳琳对未来充满希望。