事实表明，不少安全事故的发生，都是由于当事人安全风险意识不强，思想麻痹造成的。时下2023年元旦即将来临，这一年元旦和往年不一样，正处于疫情防控的新形势下，对于我们广大零售客户来说，既要做好零售经营工作，又要做好疫情防控，可以说是忙上加忙，十分艰难。但是越是在这个艰难时刻，越是要注意加强各类安全风险防控，加强安全风险点的排查和防范，做到在关键环节小心谨慎，以免放松警惕酿成安全事故，带来损失，后悔莫及。那么，如何才能加强当前形势下的安全风险防范，做到防患于未然呢？笔者认为，要从以下几个方面提高警惕，绷紧安全弦，确保自身利益不受损失。

一、绷紧安全意识弦

俗话说，不怕一万就怕万一。为此，要想做到安全无事故，广大零售客户首要的就是要提高自身安全风险意识，提高对安全风险防范意识和事故后果的“害怕”意识。做到无论在什么情况和什么时间条件下，对安全都要以“不怕一万，就怕万一”的思想，尽可能多地预见可能存在安全风险，并注意提高警惕，只有这样，才能有效加强安全风险防范，防止和杜绝安全事故的发生。

二、绷紧安全行车弦

年底了，广大零售客户几乎每天都要开车奔走在进货、送货或者是生意沟通的路上。行车安全是安全的重点之一，有的零售客户为了抢时间、争速度，会比平时加快行车车速，或者说超载装货等，往往忽略了安全。有时稍有不慎就会造成交通安全事故，虽然不一定都有什么生命安全危险，但是只要发生交通事故，不但会给我们造成一定的经济损失，还会耽误宝贵的时间。

因此，年末岁底每个零售户都要在思想上注意保持行车安全风险防范意识，都要意识到驾车安全的风险与安全事故发生后带来的麻烦，加强安全风险控制，做到宁停三分不抢一秒；宁少赚钱，不超载装货；宁早出发，不超速行车；宁让人三分，不违规行车，从而有效遏制交通安全事故的发生率，保证行车安全。

三、绷紧消防安全弦

消防安全是冬季安全的重点，因为冬季天冷，不少零售客户会采用取暖器等方式进行防寒取暖。如果操作不当就有可能发生火灾事故。因此，广大零售客户一定要吸取一些消防安全事故的教训，一来对所有的用电线路进行一次安全检查，看有没有线路老化和短路问题，二来在使用取暖器等设备时，一定要注意将这些设备放在远离易燃品的地方，做到人走就关电源，切忌店里无人的情况下将取暖器开着，千万不能存在侥幸心理，认为是小题大做，以免一旦发生消防事故后悔莫及。

四、紧绷防骗安全弦

由于利益的驱使，年末岁底是各类诈骗案件的高发季节，有利用网络诈骗的、有利用调包诈骗的、有利用飞车诈骗的，各种手段花样百出，层出不穷，让我们防不胜防。尤其是针对老年零售户的诈骗花样更多。对此，广大零售户一定要提高防骗意识，加强防骗知识的学习，注意擦亮自己的慧眼，力保自己在经营销售中不受骗，不上当，维护好自身的经营收益。

要克服激动心理。心态决定一切。一般来说，被骗的人都是因为贪的心态造成的，要相信天上没有馅饼可掉，零售客户不管遇到什么大生意、大客户时，都要保持谨慎心理，小心谨慎，多长个心眼，不因生意上门而激动，严格做到先交钱后付货、不欠钱销售、不抵押销售，以防止受骗上当。因为，一个人只有在淡定的状态下，才能做到头脑保持清醒，才能不为眼前利益所诱惑而冲动，否则一旦冲动，就非常容易受骗，一旦被骗就会后悔不已。

笔者记得这样一个案例，一天零售户老王店中，突然来了一位貌似老板的陌生顾客，进门开口就说要买四条天叶香烟和两箱五粮液，老王一听心里乐开了花，心情非常激动，连忙到库房去取烟和酒，谁知等他把货取来时，已经不见顾客的踪影了，等他转头一看原来放在背柜上的四条中华烟也不见了，老王急得直跺脚，连忙报警求助，虽然店里装了监控，但是那人戴了口罩和帽子，很难识别骗子的外貌，案件好长时间都没破获，只能蒙受损失。老王的经历告诉我们在面对“大生意”时，一定要注意加强防范，千万不能一时激动忽略了安全，尤其是面对陌生顾客时要格外注意加强防范。

要擦亮销售眼睛。俗话说，做贼的心虚。一般情况下，骗子在进行诈骗行动时，心理也比较慌张，而且慌张的心理容易从神情中表现出来。因此，每当有新顾客上门购物时，我们要擦亮眼情，对他们的神情注意观察，发现有异常神时，就要注意提高警惕，加强防范。笔者听说过零售户张大姐慧眼识破骗子骗局，减少损失的故事。

一天，张大姐店来了一个新顾客，此人进店时东张西望，神情慌张，张大姐看在眼里，想在心理，莫非此人是个骗子？果不其然，此顾客以为张大姐是个老实人，说他要买两条中华烟，等张大姐把烟拿给他让他付款时，他似乎发现了张大姐已识破他的“计划”，连忙改口说：“不好意思，我今天忘了带钱，明天再来吧？”说完拔脚就离开了。顾客走后，张大姐心想要不是他发现此人神情不对，不明确要求他先付款再付货，那人肯定会耍出什么花招，说不定就会带来近千元的损失。

五、绷紧防盗安全弦

防盗窃也是年末经营安全风险防范的重点之一。防盗窃最关键是要做好货物的防盗和资金的防盗。虽然我们现在的零售店基本都安装了摄像头，但是并不代表有了摄像头就万事大吉了，还是要注意加强人为防盗。白天经营时一定要多长个眼睛，防止有些小人利用可乘之机“顺手牵羊”。晚上，要注意加强做好门窗关锁工作，没有防盗窗的一定要安装防盗窗。此外，虽然现在现金交易量不是很多，但是如果有现金，也不能放松警惕，面额大的现金尽量及时存在银行卡，同时，对价值较高的商品，要加锁保管，避免发生盗窃事件。

六、绷紧防疫安全弦

当下正处于疫情防控的新时期，随着国家防疫政策的调整，新冠病毒感染人数越来越多，虽然疫情感染不可怕，但是对于我们零售客户来说，还是要尽力做好自身防护，做好戴口罩、勤洗手、常通风，力求让自己能够感染得晚一些，这样才能保持精力和体力做好零售经营。此外，要加强店内环境消毒，尽力给前来购物的消费者一个安全放心的环境，提高消费者的购物体验感。

总之，年末岁底，广大零售客户千忙万忙安全不能忘，一定要注意加强各类安全风险防范知识的学习和思考，做到多查找风险点，多排除安全隐患，多长一个安全心眼，确保度过一个平稳健康的销售旺季。