“侧岭生态大米,口感好、香气浓。”
“新鲜小番茄,纯天然、无污染,”
“刚摘的黄瓜,又脆又甜。”
12月19日,广西河池市金城江区侧岭镇塘埔村的村民伍菊的朋友圈又多了几条“广告”。小番茄、大米、黄瓜等当地村民的“土货”都是她每天坚持推销的产品。今年,她在自家的“锋朋便利店”专门开设了一个区域,用来展示售卖老乡们的“土货”。
2020年,伍菊尝试在朋友圈兜售自家种的柑子、砂糖橘,意想不到的是,一下就卖出了不少,而“锋朋便利店”又位于二级路旁,客源主要来自附近村民以及来往的过路人,伍菊将柑子、砂糖橘摆放在店门口,主动提供给过路客人品尝,也吸引了不少客人购买。
图为伍菊正在处理代售的辣椒。(邹绍岩 摄)
发现销售新路子的伍菊,也主动联系村民乡邻将自家的瓜果蔬菜搬到店里兜售,帮助村民代售。“不少客人觉得买的东西好吃,也会加我的微信主动联系购买,这次买了黄瓜、玉米,下次买点红心柚,最近烟草客户经理们都在我这团购了100多斤小番茄。”伍菊说,“我免费帮大家卖,也不收什么费用,平常老乡们照顾我的生意,大家相互帮助嘛。”
因为有责任心、有担当、有耐心,村里很多老人都请伍菊代售,柚子、砂糖橘、沃柑、小番茄、紫天椒、红心红薯等等应季的瓜果蔬菜以及土鸡土鸭、大米等。因为信誉好、产品真、价格公道,很多熟客也请伍菊帮忙代购农产品。
“有熟客托我购买甘蔗,我去隔壁村找到货源了,熟客觉得甘蔗非常好吃又便宜,现在都自己过来进购甘蔗回去卖咧。”伍菊说道。
图为伍菊检查自家柑橘生长情况。(邹绍岩 摄)
独乐乐不如众乐乐。在伍菊看来,帮助乡邻们售卖土特产,既能增加乡邻们销售渠道,帮助他们增收,又能丰富自家小店产品,吸引顾客进店,增加客流量,是一举两得的事情。
为了提供给乡邻们更好的服务,今年6月伍菊将自家店面升级改造,主动联系烟草客户经理开展终端建设。客户有需求,经理有响应。说干就干,金城江区烟草专卖局(营销部)客户经理团队得知伍菊的需求后,立即对店铺区域位置、消费档次、商品分类进行分析,帮她重新对店铺进行规划。
“我对店铺规划是一窍不通,经理怎么说,我就怎么做。”伍菊说道,“和经理们打交道十年来了,我很相信他们。”
图为客户经理帮忙整理店铺。(邹绍岩 摄)
怀揣着伍菊期盼的市场经理陈正理,到店实地勘察、修改店铺设计图、与伍菊沟通,对收银台、烟柜、背柜、货架、堆头位置一一进行精准考量,最终形成了设计方案。“我们到伍菊店里勘察,甚至还在地面上画草图,相互对比效果。”陈正理说道,“店面形象就是店铺的‘招牌’,环境改善也能带来更多客流量。”
图为“变装”的“锋朋便利店”。(邹绍岩 摄)
不仅如此,伍菊还引入了智能店铺管理系统。“有了云‘POS’智能管理系统,我不在家的时候,家人也不用打电话给我问这个东西是什么价钱,哪个东西又是什么价钱,真的太方便了。”伍菊说道,“在烟草客户经理的帮助下,我的店面大变样,客人都说升级换档了,产品种类也更丰富了。”
同时,在烟草客户经理的引导下,伍菊还主动对于邮政快递平台,引入邮乐购平台,承接代收发邮政快递业务,实现“简单经营”到“一店多能”。
“我们有什么需求,烟草提供什么服务。”伍菊说道,“烟草客户经理还帮我在农产品交易平台申请账号,我计划着把乡邻们的‘土货’都搬上网,让村里的特产走出村里、走进城里,帮助乡邻们把特产卖到更多、更广的地区。”
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