“多亏了烟草公司的客户经理给了我好建议，这个快递中转站给我带来了额外的客流量和收入。”近日，当笔者来到位于安徽阜阳界首市芦村镇枣林街北头的程飞便利店时，店主林翠侠一边整理着快递一边乐呵呵地对笔者说道。

林翠侠头脑灵活，精明勤奋，诚实守信，开店二十多年来，一直深得顾客青睐与信任。

为适应和满足农村消费群体的日常消费需求，林翠侠多渠道购进价廉物美且适销对路的商品，小店内烟、酒、副食品、生活用品一应俱全，生意一直还不错。

可是，好景不长。近几年，随着人们对消费需求产生了很大变化，再加上互联网的日益迅速发展，通过线上消费购物的潮流向农村延伸，林翠侠发现店内客流量逐渐减少，很多商品出现了滞销。她意识到，店铺转型升级势在必行。

2019年，界首市邮政局为助力农产品发展，开展了“邮乐购”乡村联络点建设。界首市烟草专卖局（营销部）协调界首市邮政局帮助零售客户建设“邮乐购”跨界特色终端，在店内设置代收代缴水电费、收发邮件包裹等便民服务点，开通线上线下经营业务，拓展增收渠道，实现客户经营增收多元化。

当界首市局（营销部）客户经理将这个消息告诉林翠侠时，林翠侠欣然同意加入“邮乐购”，成为了一名“邮掌柜”。“近年来，村民们逐渐习惯于线上消费，实体店如果不适时转型，很可能会被消费者“抛弃”。我选择加入‘邮乐购’平台，不止因为它提供了助农销售渠道，口碑较好，还因为它可以将我的店铺转型为连接城市和乡村的“连心桥”。”林翠侠兴奋地说。

林翠侠先是在店铺中腾出一块区域，利用“邮乐购”的网点资源，开辟了农特产品销售区。村民来到林翠侠的店里，看到想要买的农特产品，可以通过收银台旁边电脑上的“邮乐购”平台查询，更加深入地了解商品，并通过林翠侠在“邮乐购”平台代购。

另外，在客户经理的建议下，林翠侠还对店内经营布局进行了调整，清理了一些销售滞缓且过时的商品，开辟出快递代收专区，帮助附近村民代收、代寄快递，此举带动了店铺人气和流量。“我的店铺距离芦村快递收发站只有五公里，每天一大早，我骑着电动三轮车到芦村快递收发站把附近村民的快递包裹收发一趟，但不增加额外费用。把快递拉回来后按标签摆放好，附近的村民过来取时非常方便。虽然会辛苦一点，但这一做法方便了乡邻乡亲，大家来取快件时也会顺道在我的店里买点儿东西，我的生意越来越好了！”林翠侠开心的笑着说。

小举措让小店迸发出新活力。林翠侠深知，时代在发展，农村消费群体的购物理念也在不断更新，零售店只有瞄准顾客需求，与时俱进，才能越来越出彩。

林翠侠正在认真整理店里的快递服务台。