在河南省开封市通许县上海路北段路西的佳佳超市，每天一大早都能够看到一个忙碌身影。她叫张爱红，在这里经营已有两个年头了，别看店铺不大，在周围的街坊四邻中却口碑颇佳。

张爱红是个非常朴素的80后，憨厚老实，平常话不多。没做生意之前，张爱红一直在外打工，2019年底，为了能够更好照顾家人，她辞去了四处奔波的工作，在小区附近租下了一间小店，开始她的经营之路。

“唉！做生意怪难啊，以前想着做生意就坐在店里等顾客来就行了，看来这做生意的门道还得好好学呀，非常感谢你们，我现在这小本生意干这么好和咱烟草公司的帮助是密不可分啊！”

开店之初，张爱红原以为坐店经营比上门推销容易得多，却没想到经营上的种种问题让她忙得焦头烂额，张爱红由衷地向客户经理杨帆说道。

2022年以来，通许县烟草分公司在全县范围内开展“我与客户共成长”活动，进行零售户大摸底，并结合摸底情况开展真情帮扶行动，包括张爱红在内的十几名零售户被列为重点帮扶和指导对象，客户经理杨帆针对张爱红的具体情况，有计划地帮助她提升经营能力。

张爱红经营商品太杂，杨帆就帮助她分析周边消费市场需求情况，制定经营计划，减少了杂货类商品，增加了烟酒类主销品规数量；张爱红不注重消费引导，订购的部分品牌下柜难，杨帆就帮助她建立进销存台账，驻店开展品牌培育工作…… 就这样，张爱红渐渐总结出一套经营心得，店铺经营步入了正轨。

“因为担心库存和资金积压，以前我不太热衷于推荐新品卷烟，更多是等着顾客上门来找，现在我都是走出去推……”说到卷烟新品培育，张爱红信心满满。

比如当她发现店铺不远处新开了一家夜市，就会利用经营之余的闲暇时间主动推荐新品，新品培育不仅为她带来了新的盈利增长点，还为她的店铺吸引了更多的消费者。

“做这么久生意，俺也学会了察言观色，摸索出了一套自己的销售‘独门秘籍’，比如要是年轻顾客，我就用网红语和他们交流，再根据他们的品吸习惯推荐一些适合他们的卷烟。通过观察顾客的衣着、言语等特点，主动向他们推荐不同品规的卷烟。”说起自己总结的“生意经”，张爱红自豪地说道。

2022年，她主动在发展中求创新，在烟草公司的帮助下，店铺升级成了现代零售终端，店堂形象和经营实力都得到大幅提升。

“虽然我的店铺不大，但做生意就得凭良心、讲诚信，就算是利润少点心里也觉得踏实……”

为了能够保证商品的质量，对于店铺日常的进货、理货，张爱红一直坚持自己负责。

在店铺升级以后，杨帆帮她申请配备了一套云POS系统，改变了她以前手工记录进销存台账的“土办法”。她每次进完货都可以录入系统进行登记，出货及时扫码，这使她对店铺的商品更加心中有数。

思路一变天地宽，方法一改成效显。现在，张爱红的店铺在周边的商铺里尤为显眼，更重要的是张爱红的“生意经”也变得越来越有技巧了。店铺环境好了，人气足了，生意一年一个台阶。

幸福是奋斗出来的，好日子是干出来的。经过张爱红脚踏实地的努力和一步一步地积累，她经营的小店生意越来越红火，面对未来，张爱红的内心充满了信心和希望。