大家好，我叫林秀花，来自河北沧州，是一个性格多变、亦柔亦刚 、可盐可甜的女老板，平日里的我，遇事很爱纠结，但最终又能随遇而安，脑子想的太多做事情又太过简单，总之就是集各种“矛盾”于一身。

关于我纠结这事儿吧还有一个故事，记得有次老同学来店里找我聊天，我们聊家庭，聊工作，聊过去与未来，欢声笑语拉近了距离。临走她说要两款口粮，我装好了递给她，她拿起来就走了，没给钱 。我想她肯定回头给我发红包，可几年过去了，她好像把这事忘光了，几番纠结、思考、想来想去之后，我也没好意思再提起，就这么不了了之。

平日里，我走路带风，有活有性，妈妈说我“好活不如好脾气”，她这一说，我更气得不行。因为我认为只要自己多干活，多做事情，多努力挣钱就是爱家人的证明，所以就别再要求我说话也那么好听啦。

毋庸置疑，我开店最初是以盈利为目的。当然，盈利的前提是诚信经营，我讲诚信不赚昧心钱，渐渐地把开店当作喜欢的事业。我的店铺也成为了三五好友相聚聊天的地方，和很多熟客开个玩笑、斗斗嘴，比起赚钱，做生意让我开心的事情是交到了很多朋友。

如果不开店做生意，我梦想着希望自己有一小块农场，种上苹果、梨桃等水果，树下养鸡、鸭、鹅，菜田里也种粮食蔬菜，整日自给自足，自得其乐。打造一个小农家乐，世外桃源，欢迎大家都来享受田园生活，多美好呀。

我坚持比较久的爱好是“读书”，只不过现在纸质书看得少了，信息时代下，反而看手机的次数最多，我每天上网易新闻了解国家大事，做到了“书生不出门便知天下事”。可别说，我一直都相信知识能丰富内心，提升境界，至少跟街坊邻居们聊天的时候，也有了很多话题。

我爱读书，但是我承认，不是特别爱学习，或者说我是不一个不会刻意学习的人，但学习的时候，我是非常用心的。其实社会是一所真正的大学，要学的东西只有经历过，才能获得。

话说回来，我在下岗失业，生活极端困难走投无路的情况下选择了开店，失业十九年，我的店也在风雨中走过了十九个年头。开店作为一种生计，它已经达到了最初的设想，但它又超出了我们的想象。因为当初总觉得开店门槛太低，几乎是个人就能营业，未免有种“英雄无用武之地”的失落与感慨。可如今却真切体会到了企业文化的力量，是金子总会发光！

我们是夫妻店，有分工、有合作，夫妻同心其利断金。我们在家吃了早点，七点左右开店门，先做消毒工作，然后就开始营业，这个时间段是客流量的早高峰。早高峰过后，我们两人分工合作，我负责买菜做饭送送货，他负责守店，每天公众号签到，扫码，尽可能参与企业文化活动与交流，时间安排得满满当当。我们还在店里养了宠物猫狗，花草鱼缸，吸引着爱宠物人士吸猫撸狗，切入话题，拉近距离。

开店多年，积累了很多老客户，比如老张，他是我们店的熟客，那次他来发现他走路一瘸一拐，我问他怎么了？原来是滑膜炎！正好我这里有祖传秘方自制黑膏药，专治滑膜炎，于是送他一贴，没几天他的膝盖就恢复了正常。他说去了很多医院花了不少钱，没想到你的一方膏药给我治好了。后来作为感谢，他把他的同学、战友、朋友都介绍到我店里消费，我也很感谢他。看吧，爱人就是爱自己，爱出者爱返福往者福来。

开店过程中的困惑也很多，比如一条街的店铺中，总有人偷偷低价出售口粮导致客源流失，但是我坚信就算现在少卖点货，但只要坚持统一一价，最后还是能锁住利润，笑到最后，而且口粮这种商品，货源充足才是硬道理。

开店让我开心的事情有很多，比如包了个喜宴开心，卖出的货多开心，但最开心的是熟客光顾利用短暂逗留的机会，讲讲遇到的新鲜事，有的还把自己卖的好吃的给我们留一些，一如亲人般的存在。

都说“上帝给你关上一扇门，一定会为你打开一扇窗”。不管干哪一行，用心之处皆得所愿。开店抚平了我们下岗失业的创伤，它让我们重新振作，过上了想要的生活。但是开店没黑没白地忙碌，不是对父母的照顾少了，就是对孩子的教育没到位，走亲串友似乎也没时间了。

因为营业时间长，对儿子的学习疏于管理，虽然儿子没考上好一点的大学，但是父母的辛苦他看在眼里记在心上，责任担当，贴心周到，跑里跑外他是小当家，我们不但没有后顾之忧，而且还得到了儿子特别的关切与照顾。

开店多年，感受到了很多变化。以前不管年轻的年老的，都要到实体店现金购买，现在微信支付宝支付还不算啥，主要是有的年轻人都懒得出门，在群里说一声就可以送货上门了，开店必须与时俱进，活到老学到老。

如今零售店铺越来越多，特别是随着网络销售的普及，直播带货的兴起，零售行业竞争越来越激烈。我们零售户也要与时俱进，学着用现成的科技手段盘活生意，比如建立消费者微信群，返利机制积分兑换，迎合新的消费习惯，顾客懒得出门，我们就送货上门。另外，经营上最大的变化是单纯的店内交易逐渐“社群化”，直达家庭的服务对我们即将步入老年的零售户来讲，是一场“生死存亡”的考验，但我也不害怕，用心干，用心学就对了！

我同行的朋友不少，有时候遇到婚丧嫁娶需要的产品数量多，而我手上正好不够，那就找朋友凑凑呗，大不了等我有了再如数奉还。“朋友多了路好走”这句话对于做生意的我来说是真理。同行之间的朋友。我们都要有顾客通讯录微信群，什么时候搞活动了，来新货了都能随时互动，对生意有所帮助。

店铺林立，线上冲击的大趋势，给传统零售户带来了危机，但是危机也是契机，新挑战也是新机遇，一起加油呗！